文档介绍：群体行为的基础群体行为的基础群体行为的基础第七章第三篇群体 Basic OB Model Basic OB Model Groups level 群体水平 Individual level anization systems level 组织水平传记特征能力、人格学习、知觉决策价值观态度、激励关于工作群体,很明显的是它们可以使关于工作群体,很明显的是它们可以使关于工作群体,很明显的是它们可以使 2+2=5 2+2=5 2+2=5 。当然,他们也有能力使。当然,他们也有能力使。当然,他们也有能力使 2+2=3 2+2=3 2+2=3 。。。第一节第一节第一节群体及其发展阶段群体及其发展阶段群体及其发展阶段一、群体的定义群体( group )是指为了实现某个特定的目标,由两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。组织、群体和个体是不可分割的整体。群体介于组织与个人之间。二、群体的分类二、群体的分类二、群体的分类 ( formal group ) 1)命令型群体(command group ) 2)任务型群体( task group ) ( informal group ) 1)利益型群体( interest group ) 2)友谊型群体(friendship group ) 1. 正式群体: 由组织结构确定的、职位分配很明确的群体。个人的行为由组织目标规定,并且是指向组织目标的。表现为命令型、任务型。 : 个体为了满足社会交往需要在工作环境中自然形成的。表现为利益型(为了共同关心的特定目标的群体)、友谊型(个体在兴趣、观点等方面相同)。人们在群体中可以获得如下需要和满足。人们在群体中可以获得如下需要和满足。人们在群体中可以获得如下需要和满足。 1)安全需要; 2)情感需要; 3)权利需要 4)地位和自尊需要; 5 )实现目标的需要。三、群体发展的阶段(一) 5阶段模型第1阶段: 形成,群体成员开始把自己看作是群体的一员。群体的目的、结构、领导都不明确。第2阶段: 震荡,群体内部冲突阶段。领导层次逐渐明确。第3阶段: 规范化,群体结构稳定下来,形成一定凝聚力和规范。第4阶段: 执行任务,群体成员的注意力转移到完成手头的任务。第5阶段: 终止阶段,对于暂时性的群体开始准备解散。说明: ?一般而言随着群体从第 1阶段发展到第 4阶段,群体的效率会越来越高。但在某些条件下,高水平的冲突可能会导致较高的群体绩效。?有时几个阶段同时进行,群体甚至可能回归到前一个阶段。?并不适用于解释所有的群体。