文档介绍：市自来水公司年终工作总结2010年是全力推进xx中心城市建设发展的关键之年,公司在上级主管部门的正确指导下,以科学发展观为统领,以保障城市供水为主线,以建设XX中等城市为契机,加大对城市供水的投入,全面完成2010年各项指标和工作任务。在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成绩。全体干部职工齐心协力,共同努力,精心构筑优质服务体系,取得了物质文明和精神文明双丰收,得到社会各界好评。已连续三年被xx市政府授予“文明单位”称号,省第九届“文明单位”申报工作已进入验收考评阶段,公司各项工作步入全省同类自来水行业先进行列。现将2010年工作情况总结如下:一、抓好供水生产,确保城市供水安全安全供水,是公司各项工作的根本所在。随着城市建设面积不断扩大,再加上近两年我司开始向新安镇、南塘乡供水,二水厂制水能力已基本饱和。从长远来看,要保证日益扩大的供水需求,就必须抓紧重建--水厂,在重建一水厂未投入运营的三至五年过渡时间内,要确保二水厂设备完好安全供水。按照年初工作计划,在供水高峰来临之前,公司对二水厂设备进行了例行检修和改造,更新了一台1000KVA干式变压器,改造了由我公司负责维护的部分加压泵站控制系统,保证了供水安全可靠性。%,%,较好地保障了城区供水。为提高新河以东局部地势较高区域的供水压力,公司与东城供水有限公司协商,铺设连通管道从东城水厂调水,改善了上述区域的供水压力;另外,为配合xx市水利局实施的农村安全饮水工程,今年向西十里桥村及其附近区域进行了临时供水。为缓解夏季高峰用水需求,公司对解放路道路拓宽工程,就天鹅巷口的DN600管和DN500管的主控阀门做了一个优化整合改造工程。更换维修主控阀,安装新管网,调配供水,大大提高了该处的供水压力,为今后的安全供水和今夏的高峰供水提供了有力的保障。今年公司乂投入资金,改善了中心化验室环境,增添了监测设备,我司实际监测项目由原来的46项增加到60项,计划在2012年达到建设部颁发要求,进一步提高水质监测水平。二、做好供水营销,超额完成各项经济指标按照年初制定的经济责任制考核办法,通过供水分公司上下一致努力,供水营销工作保持着良好发展的势头。,,。,,。工程公司主要完成了河西景观大道DN300、梅山路(中、北路)DN400及城区部分道路等处合计8610米供水主管道的安装工程,全年完成总产值4000万元。今年,工程公司结合城市道路改造,对城市供水管网进行了更新换代,废除了PVC供水管,全市供水管道全部使用优质球墨铸铁管,结束了使用PVC管材的历史。三、 编好供水规划,保证一水厂筹建工作顺利进行按照市住建委的工作部署,对城市给水规划进行修编,委托中南设计院编制《XX市城市给水工程规划》(2010-2030)。给水规划对城市给水的规模、水源、水厂的规模与厂址、管网布局等重大问题进行了研究和论证,2010年10月28日已通过省城乡和住房建设厅组织的专家评审,现设计单位正在对规划文本进行修改完善,有望在春节之前向市政府报批。供水规划的修编,为一水厂的重建打下良好的基础,也为今后管网项目资金申报提供了有力的依据。四、 开展争先创优活动,党建工作再上新台阶自来水行业是关系民生重要窗口服务单位之一,结合公司实际情况,公司党委开展了以创建“优质服务窗口,优良示范工程,优秀党员先锋岗”为内容的创“三优"活动。根据上级党委工作部署,公司党委制定了《关于印发开展“创建学****型党组织、五好党支部”等活动实施意见的通知》,开展了创建“学****型党组织”和“五好党支部”活动。公司党委根据年初制定的《基层党支部工作目标责任制考核实施意见》,按时对各支部进行检查考评,做到有布置、有检查、有结果,工作卓有成效。结合公司工作实际,努力开展四项服务即为城市供水服务,为市重点工程配套服务,为城市建设拆迁服务,为招商引资服务。通过创先争优活动的开展,公司的生产经营、优质服务、职工素质等明显提升,涌现了一批先进集体和优秀员工,公司有多名同志被市住建委党委命名为“优秀党务工作者”、“优秀共产党员”,安全供水、优质服务已成为公司全体职工的共识。五、开展文明创建活动,行风建设硕果累累今年公司荣获了XX市第五届“文明单位”、省级“优秀服务窗口”等称号,省第九届“文明单位”申报工作已进入验收考评阶段。通过文明单位创建活动的开展,进一步规范内部管理,改善服务环境,提高办事效率,不断提高职工的服务水平和生产技能。⑴规范抄收品牌,提高抄收服务技能。⑵加强“一站式”服务,提供便捷优质服务。⑶供水热线3332211全年受理电话24042次