文档介绍：什么是医院CIS?医院CIS即医院识别系统,是指医院通过系统分析和整合规划,提炼出明确清楚的文化理念,再将这些抽象的理念转化为易被社会大众和员工感知并认同的视觉识别和行为规范,以凸现医院的个性和精神,并获得内外、公众及组织的认可。进而达到降低治理成本,提高沟通效率,增强医院对内凝聚力和对外竞争力的经营战略。由此可见,医院CIS建设第一离不开深厚丰富的医院品牌精神,建设一套完善的医院文化理念体系,更加明确医院定位与愿景,凝聚力稳步前进;其次离不开鲜明特殊的医院品牌形象,研发一套规范的医院视觉体系,可在第一时间令外界留下清楚深刻的印象,利用视觉区隔来强化公众认知;最后离不开医院的品牌执行,推动一套有效的医院行为系统,提升员工品牌意识,使之更好贯彻执行,做到有制可循、行之有效。为什么要建立医院CIS(医院CIS的意义和作用)?医院通过CIS构建,可以重新为医院做全身的健康状况诊断,并依据诊断结果为医院重新寻找一个具有竞争力的品牌定位,再以新的定位作为追求目标。医院CIS的导入,一方面能改善经营体制,提高组织竞争力,增强内部凝聚力;一方面促进对内、对外沟通,强化了形象诉求,并将整体全新的表现反映在医疗质量、服务、环境外观、宣传、行为规范,提高了患者中意度,提升医院知名度和美誉度。最终,医院的形象和口碑得以全面提升。而最重要的是,好的医院形象和口碑,才能赢得社会公众的信任,而这种信任正式医院建立品牌和连续发展的根本。医院的CIS包括那些部分?(医院CIS三要素)在进行CIS导入计划时,必须先名确定出主题的理念系统,在依据该理念系统的内容去形成视觉及非视觉的推行计划。MI属于“知”的范畴,是医院员工对医院内在精神品质的认识,如使命、愿景、价值观等,是医院的精神资产。BI属于“行”的范畴,是全体医护人员在行为中对医院核心理念的贯彻,直接显示MI的内涵。VI属于“形”的范畴,是医院留给人的视觉形象,将医院精神内涵的差异性充分表达出来。参考资料:节选自北京灵顿品牌顾问有限公司《医院CIS方法论》CI的定义和作用  CI设计时60年代由美国第一提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代医院走向整体化、形象化和系统治理的一种全新的概念。其定义是:将医院经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给医院内部与大众,并使其对医院生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的医院形象和促销产品的设计系统。 CI系统(Corporate Identity System)即医院形象识别系统,是医院大规模化经营而引发的医院对内对外治理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈猛烈,医院之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。医院欲求生存必须从治理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,第一是现象的竞争,推行医院形象设计,实施医院形象的竞争,推行医院形象设计实施医院形象战略。为统一盒提升医院的形象力,使医院形象表现出符合社会价值观要求的一面,医院就必须进行其形象治理和形象设计。    CI设计系统是以医院定位或医院经营理念为核心的,对包括医院内部治理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化、系统化、统一性的综合设计,力求使医院所有这方面以一种统一的形状显现于社会大众面前,产生出良好的医院形象。    CI作为医院形象一体化的设计系统,是一种建立和传达医院形象的完整和理想的方法。医院可通过CI设计对其办公系统、生产系统、治理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化治理,由此来调动医院每个职员的积极性和参与医院的发展战略。通过一体化的符号形式来划分医院的责任和义务,使医院经营在各职能部门中能有效地运作,建立起医院与众不同的个性形象,使医院产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助医院创造出品牌效应,占有市场。    CI系统的实施,对医院内部,可使医院的经营治理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和医院的发展进行有目的地制定经营理念,制定一套能够贯彻的治理原则和治理规范,以符号的形式参照执行,使医院的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,比有效地提高产品质量。对外传播形式,则是利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量地接受医院传播信息,建立起良好的医院形象来提高医院及产品的知名度,增强社会大众对医院形象的记忆和对医院产品的认购率,使医院产品更为畅销,为医院带来更好的社会效益和经营效益。 CI系统的构成     CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity 简称BI)和视觉识别(Visual Identi