文档介绍：补充:战略分析
战略管理概述
使命或愿景
外部分析:识别产业机会与威胁
内部分析:分析企业优势与劣势
Balance Sheet
e Statement
Statement of Cash Flows
战略管理者的任务 战略规划过程
选择公司使命和主要的公司目标
公司层管理者
定义组织的使命和目标
分析组织的外部环境,识别机会与威胁
决定开展哪些业务
业务层管理者
在不同的业务间分配资源分析组织的内部环境,发现优势与劣势
职能层管理者制定和实施跨业务的战略
选择能够发挥组织优势、矫正劣势的战
领导整个组织
略,利用外部的机会,迎击外部的威胁
实施战略
战略规划过程
微软的战略规划
人们普遍认为,战略规划不适合高技术产业。
1994年,聘请Herbold,他的使命是向微软流动性
的、随心所欲的企业文化中注入纪律,同时又不能破
坏微软赖以成功的企业家价值观和创新的***。
然而,作为世界上最成功的高技术公司,微软多年来
一直执行规范的战略规划过程。
2. 1 使命陈述 业务定义
业务定义
使命陈述
阿贝尔基于顾客导向而非产品导向的业务定义
组织在中长期希望实现的目标的宣言
提供战略思考的一个平台
满
足什求?
提供战略制定的框架和背景顾么人么需
客? 什需求
群体满足客
使命(愿景)是战略得以制定的内在依据业务顾
定义
使命陈述的三个部分
公司存在的理由
如何满足?
核心价值与行为标准
独特
主要目标与目的竞争力
业务定义 价值观定义
业务定义价值观定义
人们很容易忘记业务的顾客导向希望建立什么样的组织来帮助公司实现使命
微软公司文化的基石:一系列控制员工在实现公司使命和目
•通过优秀的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过标时工作行为的价值、规范和标准
任何设备进行沟通和创造的能力。组织文化是竞争优势的重要来源
•使管理层认识到,其业务不仅仅是向个人电脑提供软研究发现,高绩效公司的价值观通常涉及:
件,而是生产能够满足顾客任何一种设备需要的复杂的
•对相关利益者(顾客、雇员、供应商和股东)的真正尊重
信息处理软件。
•避免傲慢自大,欢迎外来观念
20世纪50、60年代,
•对中基层经理的领导和创业精神的鼓励
• Smith Corona公司(最大的打字机制造商)将业务定
•整个组织内部对变革的支持
义为打字机制造商,于1996年破产。
• IBM公司将自己定义为“提供信息存储和处理的方法”
主要目标确定
主要目标确定
目标:公司意图实现的一一种未来的状态或目的,即公
司为完成使命与愿景而必须切实做好的工作。
好的公司目标
•简明和定量
•切中要害
•兼具挑战性和现实性
•有时限要求
产业的定义 产业的定义
产业(行业)
产业与部门
找到企业所在的产业是企业外部分析的起点部分由一组密切相关的产业组成
产业是指提供相互间密切替代的产品或服务的一电信部门:电信设备产业与电信运营产业
组