文档介绍：第一章一、人力资源战略与规划的发展阶段:萌芽阶段、产生阶段、发展阶段、成熟阶段二、企业战略:就是确定企业的目标和方向,并采取一定的行为实现这些目标。三、人力资源战略:是企业根据内部和外部环境分析,确定企业目标,从而制定企业的人力资源管理目标,进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。四、人力资源战略与规划的一般过程?人力资源外部环境人力资源内部环境企业战略人力资源战略人力资源存量分析人力资源供给预测人力资源需求预测制定人力资源规划方案人力资源战略与规划的评价与控制人力资源战略与规划的一般环境分析:人力资源战略与规划的第一步就是要对企业的内部和外部环境进行分析,并做出评价。企业在进行环境分析的时候要,必须仔细考察企业的内部和外部环境,以获取可能对企业未来人力资源管理产生影响的信息。制定人力资源战略:企业有不同的人力资源战略选择,如技能战略、产业战略、工资化战略等,每种战略有不同的适用范围,企业可以根据自身的情况选择不同的人力资源战略进行人力资源供给和需求预测:根据人力资源战略制定相应的人力资源规划。制定人力资源规划方案:当目前的人力资源状况和未来理想的人力资源状况存在差距时,企业必须制定一系列有效的人力资源战略与规划方案,如:员工过剩时裁员计划、员工短缺外部招聘计划、人力资源战略与规划的评价与控制:在具体实施人力资源战略与规划的过程中,人类预测理性有限,内外环境的混沌变化,使最初最顶的人力资源规划不能真正有效的达到企业预期追求的目标和要求,因此,对人力资源规划进行系统化的反馈、评价与控制就成为一项对企业厉害攸关的重要工作。对人力资源战略与规划的评价与控制的基本目的就是:保证企业最初所制定的人力资源规划与其他具体实施过程动态实时地相互适应企业战略、人力资源规划,人力资源战略的概念及三者的关系?第二章人力资源规划的第一步就是对企业内部和外部环境的变化作出评价。一、人力资源环境分析的内容:企业人力资源环境分析的对象一般可从内、外两个角度展开。企业外部环境分析可分为宏观环境:包括政治、经济、社会文化和技术等几个方面;微观环境:指能够直接影响企业运行的要素,主要指企业所在的产业竞争环境以及股东、顾客、供应商等。内部环境由存在于组织内部并影响组织运行的因素构成,具体包括企业战略、组织结构、企业文化等二、人力资源环境分析的原则:一、客观性二、全局性和重点突出性三、系统性四、未来性三、人力资源环境分析的基本方法1、PEST宏观环境分析法:用来分析外部环境对企业人力资源管理的影响,其中主要的影响因素是:1)政治的/法律的2)经济的3)社会的4)技术的2、SWOT分析法:是对企业的优势、劣势、机会、威胁的分析,S、W分别指企业的内部优势和劣势,O、T分别指企业外部的机会与威胁。3、对环境不确定性的分析和处理:企业应如何减小他们对环境不确定性的依赖程度和风险程度呢?从广义上讲,企业可以采取两种一般性战略来减小环境不确定性的程度。例如,企业可以调整或改变自己的行动以适应环境,这种做法我们称之为内部战略;企业也可以试图改变环境以适应企业的需要,这种做法我们称之为外部战略4波特的竞争环境五因素分析法::1)替代的程度2)价格比3)替代品的盈利能力4)生产替代品的企业所采取的经营战略5)用户的转换费用四、人力资源外部环境分析1、外部宏观环境:1)政治法律环境2)经济环境3)劳动力环境4)自然环境5)科技技术环境6)社会文化环境:指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。2、外部微观环境:1)国家的产生结构和产业政策2)产业生命周期3)产业的市场状况4)进入与退出障碍五、进入障碍:1、规模经济2、顾客依赖心理3、资金需求4、转换费用5、销售渠道退出障碍的影响因素:一是当企业选择进入某一产业时,必须了解这一产业的退出障碍,即一旦由于各种原因而使企业战略失败,能否适时退出所在产业;二是当企业通过实施跨企业经营的战略而将战略重点从一个企业移向另一个产业时,是否会受到原产业退出障碍的阻挡。六、企业文化:是企业在一定社会经济文化背景下,在长期生产经营中,逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念和传统习惯等。七、人力资源内部环境分析1)企业系鲜奶油的人力资源状况2)企业战略3)企业文化4)非正式组织5)企业的其他部门6)工会第三章一、人力资源战略形成的影响因素:1)环境因素:工会化、竞争、产品生命周期2)组织因素:规模、复杂性3)制度和法律因素:监督者的预期、行业标准、法律规定4)技术因素:产品流程的性质、内部相关性的程度