文档介绍：唤醒护理护理部.,1南丁格尔誓言余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。谨誓。——2护理概念、任务和目标自从有了人类,便有了护理活动的萌芽。护理(Nursing)一词是由拉丁文“Nutricius”演绎而来,原为抚育、扶助、保护、照顾残疾、照顾幼小等涵义。对护理的定义,由于历史背景、社会发展、环境和文化以及教育等因素的不同,人们有不同的解释和说明。纵观护理发展历史,其概念和内涵随着其理论研究和临床实践的发展,逐步从简单的“照料、照顾”向纵深方向拓展和延伸。31957年,以库鲁特(Kreuter)为代表的护理定义是:护理是对病人加以保护和教导,以满足病人不能自我照料的基本需要。使病人舒适是其重要的一点。以下为在不同历史阶段的一些代表性的护理定义:1943年,修女欧丽维娅(Sister  Olivia)认为护理是一种艺术和科学的结合,包括照顾病人的一切,增进其智力、精神、身体的健康。1966年,弗吉尼亚·亨德森(VirginiaHenderson)认为:护理是帮助健康人或病人进行保持健康和恢复健康(或在临死前得到安宁)的活动,直到病人或健康人能独立照顾自己。1973年,国际护士会的定义是:护理是帮助健康的人或患病的人保持或恢复健康,或者平静地死去。1980年美国护士协会又将护理学定义为:护理学是诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题所产生的反应的科学。1993年,我国卫生部颁布的《护士管理办法》中规定了护士作为护理专业技术人员,在执业中“应当正确执行医嘱,观察病人的身心状况,对病人进行科学的护理”,同时,“护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。”4促进健康恢复健康预防疾病减轻痛苦护理的目标是在尊重人的需要和权利的基础上,提高人的生命质量,它通过四个方面体现5优质护理服务示范工程2010年初,卫生系统启动“优质护理服务示范工程”。优质护理服务工作宗旨:“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”。优质护理服务切入点:改模式、重临床、建机制。优质护理目标:患者满意、社会满意、政府满意6优质护理服务的“困惑”通过努力在一定程度上实现了优质护理的目的,即改善了安全、疗效和医患关系。虽然尝到了优质护理的“甜头”,但是在继续推行的时候却又遇到了瓶颈。大家越做越迷茫,不知道以后的工作该如何继续开展。另外一种是推行也没有起到预期作用。原因有三种情况:7困惑?原因?8张中南的著作----《唤醒护理》《唤醒护理》一书的目的就是帮助护理管理者和护士们在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。“唤醒”是作为一个动词而用的,对我们现今医疗护理存在的问题作了非常犀利和深入的分析,它在唤醒我们护理工作者和护理管理者对护理工作的本质认识。9张中南的著作----《唤醒护理》人本位整体护理。张教授用16个字作了概括:即治疗处置、生活护理、心理护理、教育指导;如果我们能很好的完成这四大护理任务,那么我们的患者一定会受益匪浅,一定能在医院驱去寒冬,感受温暖。卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨:“当我们老了,或病倒在医院时,希望能够得到书中所描述的这种护理!”10