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宾客突发疾病及传染病应急预案教学内容.doc

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宾客突发疾病及传染病应急预案教学内容.doc

上传人:bdjigr52 2020/6/11 文件大小:43 KB

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文档介绍

文档介绍:宾客突发疾病及传染病应急预案宾客突发疾病及传染病应急预案普通病人接到客人提出就诊要求,首先询问客人姓名、房号、性别和病情询问客人需要酒店提供的帮助询问客人是否需要去医院就诊,如需要,迅速帮助客人与医院联络,,征得客人同意后,向急救中心呼救,并指派员工护送避免惊扰其他宾客客人在医院治疗期间,指定专人代表酒店进行探望和慰问与医院保持联系,了解客人最新病况妥善处理宾客帐务传染病人发现传染病人,立即与医院联系避免员工靠近,由专人在客房门口看管客人劝阻客人进入酒店任何公共场所,直到医院人员到达与有关方面联系采取对相关场所进行消毒避免惊扰其他客人,影响酒店政党正常经营做好内部保密工作,防止不良影响妥善处理客人帐务青岛福州南路店

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