文档介绍：2010 年底,技术研发部那轰轰烈烈的晋升面试慢慢落下帷幕,有人快乐有人失落。一晃几个月过去了,晋升失败的痛苦慢慢平复,晋升成功的快感也逐渐消退。接下来一个非常实际的问题摆在了我们面前,特别是对那些晋升成功的工程师来说,那就是,晋升成功后,你是不是依然做着相同的工作,跟以前没啥分别。尽管受到一些争议,新的 job model 在这次晋升过程中,还是起到了比较关键的作用,它明确的定义了各个层级的测试工程师,应该具备何种能力,能够完成哪些不同难度的工作。除此以外,我们几乎隔一段时间就能看到一幅“测试工程师职业发展路线图”,每张画的都不一样,不过中心思想基本差不多,无非是说测试是万金油,可以向多个方向发展。关于测试工程师的未来怎么发展,似乎我们已经掌握了足够多的信息了,按理说我们应该拨开迷雾, 自信的大步往前走。但是我们却感觉到哪里有点不对劲,并没有体验到轻松畅快的感觉,相反,仍然觉得身在迷宫深处。这些并不正常,我想技术委员会应该做一次回访,针对晋升成功的测试工程师,问问他们的感受,是否感到个人价值倍增,信心百倍,目标明确。下面只是我的推测,我想回访的结果可能不会那么好,并且很可能会得到相反的答案。虽然晋升成功的感觉很 high ,薪水也高了,还有同事们那羡慕的眼神,不过这些快乐都是极其短暂的。当大家冷静下来, 回到工作岗位时,晋升成功的工程师会发现一个尴尬的现实:他们仍在做着跟以前相同的工作,并没有得到组织授权的,完全不同的任务挑战,也没有新任务委派的动向,一切都那么平静。再看看周围,他们发现了一个更加要命的问题,层级不同的测试工程师,却在做着相似的测试工作。 P6 在带个项目, P5 也在带项目,甚至 P4 也在带个小项目。其实真要说区别呢,也不是没有,他们带的项目还是有不同,有的大,有的小,但是看看项目中的具体工作,区别就不是很大了,都要写计划,写一堆用例,一遍一遍的执行,记录一堆 bug 。这种分工方式看起来合理,责任明确,各管一摊,其实不然,这种分配方法是最简单的,但是很不科学。因为大家都知道,在一个项目的测试工作中,总有一些工作是很简单并且量很大的,而有一些是很复杂但是量却不多, 二八原则吧。 P6 工程师会觉得做那些简单的工作很无趣,而 P4 工程师会觉得做那些复杂的工作很吃力很累。我认为这一点,是造成测试工程师对职业发展产生迷惘感觉的最主要原因。 P4 、 P5 、 P6 …每个层级都应该是一个里程碑,当你到达这个里程碑时,将会在各方面有一个很大的突破,而绝对不是周而复始的, 不停的在做项目,然后熬很多年,熬成一个组的组长,然后每天处理一堆杂事,最终迷失自我。这绝对不是我们该走的路。上学时学过,人类进化的一个关键,是社会大分工,每个组织负责不同类型的工作,精益求精,不断进化。测试工程师的工作如何分工,和 job model 产生了必然的联系。 job model 需要完成 3个层次的定义: 1、各层级测试工程师的能力定义。这个已经完成了,这里我们不再多说; 2、各层级测试工程师需要完成哪些类型的工作。这个其实现在的 model 并没有说清楚,所以大家在工作中会感觉到有些迷惑,不过根据现有的 job model 倒是可以推理出来,后面我会总结一下;3、一个健康的测试团队,各个层级的测试工程师的比例。这个完全没有定义,所以我们马上会重点分析。先