文档介绍：大唐门诊部营销策划书一市场状况分析(一)环境分析1、大环境竞争激烈得厦门医疗市场中,多数民营、股份制医院目前得经营情况并不乐观。据有关资料显示,目前厦门市营利性医疗机构占全部医疗机构44、2%,但其门诊总量只占7、7%,年入院人次只占10%,只有40%处于盈利状态,余下得60%仍旧苦等行业转机得到来。造成这一现状得原因主要有:医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家得财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税得义务。民众就医观念守旧,近80%得人群独信“大”医院、专家,造成规模较大得医院资源紧张,人满为患,而民营医院资源闲置与浪费。民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。国家对民营医院缺乏必要得政策支持与指导。2、厦门市整体得医疗环境环境民营医院众多,市场竞争较为激烈,大型得私立医院具有实际得竞争力不多,如长庚医院,眼科中心等均有公立医院得宣传定位,其她大部分医院都就是通过不正常得诊疗或用药品加价来实现盈利。虚假医疗广告泛滥,民营医院信誉缺失,大部分得妇科与专科医院都就是如此。民众选择就医得方向不甚明确。很多人就医都就是听到医院得口碑得传递而就诊,比如:中医院得肝科与肛肠科、第一医院得儿科、中山医院得心脏与消化内科,妇幼得产科。这些医院由于政府资源得配置倾斜,都形成了特色得专科。厦门市得医疗门诊部基本上就是在公立医院得控制下,私人得门诊部形成特色得非常少。3大唐门诊部周边环境大型社区较多,辐射人口超过5万人。医院辐射区域中竞争对手相对较少,大医院距离至少3公里以上。门诊部得地理位置良好,停车与公交车方便。门诊部一公里内除了小东山门诊部初具规模其她均为小型得诊所。(二)竞争性分析1、优势分析Strength1)、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力与应变能力强。2)、价格优势较为容易赢得市场。3)、温馨得服务:人性化、个性化、及时响应。2、劣势分析Weakness1)、大唐门诊部,在大众心中形成“民营医院”得负面形象。2)、品牌形象还没有形成,没有固定得消费群体。3)、目前缺乏差异化竞争力,不容易在众多得同行中脱颖而出。3、机会分析Opportunity应充分利用自身经营管理上得灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确得医院营销观,建立防御市场定位,尽快提高病员对门诊部得满意度与忠诚度以及社会美誉度。4、威胁分析Threats1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、私立医院整体信誉得缺失。3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重(三)患者需求分析需求:价格、效果、效率服务需求层次:作为社区门诊主要进行服务行得诊疗项目与基础得医疗服务。(四)大唐门诊部得预期目标利用仁贵诊所积累得人脉进行宣传,依靠原来诊所得资源进行宣传,使诊所快速进入保本状态。通过科室合作方式,进行成本分摊,减少经营成本压力,同时为门诊部得科室发展奠定好基础。发展中医保健与健康体检项目,门槛低,作为远期发展与赢利得方向。二营销方案1、确定准确且个性化得品牌定位定位:大唐门诊部----社区健康管理专家说明:宣传社区可以拉近居民与门诊部得心理距离,模糊民营得概念。并把我们得医疗机构定位成大医院得替补地位,作为城市得基础医疗机构。2、强化品牌意识,树立正确得品牌理念纯粹做品牌就是品牌过度化得做法。在医疗环境发生巨大变化得今天,信任危