文档介绍：三河南科技大学2011—2012第一学期设计心理学作业老年人家具用品消费者满意度调查报告班级工业设计081学号08115010113姓名邵志伟指导老师许占民小组成员名单:目录一、调查方案设计--------------------------------------------------------3二、老年人家具用品消费者满意度调查问卷-----------------------3三、问卷调查所得数据分析--------------------------------------------6四、调查结论--------------------------------------------------------------18五、调查体会--------------------------------------------------------------18一、调查方案设计调查目的:了解老年人对现有老年家具产品的满意度,并为对当前的老年家具产品做出改良或创新设计提供指导。调查对象:当今老年人。调查者:河南科技大学/术与设计学院/工设081班/调查小组调查时间:——:本次调查采取了调查问卷的形式,我们针对互联网上的老年网民做了调查。调查内容涉及老年人的基本情况和人口特征、消费****惯、影响消费者决策的因素、影响消费者满意度的因素等方面。另外,为使调查结果更加清晰直观,我们对调查结果做了统计分析,并建立了条形图和饼状图。二、老年人家具用品消费者满意度调查问卷尊敬的消费者:您所参与的是由洛阳市河南科技大学艺术与设计学院展开的针对老年人家电产品的全市性公益调查,您的真实回答有助于我们了解广大消费者对老年人家电产品的意见和建议,我们将根据调查结果设计出更加适合老年人使用的家电产品。您的个人资料我们将依法予以保护。感谢您的参与!:--::::(包括子女的抚养费):--(可多选)::::(多选)::::::::::,:,:_______(1)、安全;(2)、质量好耐用;(3)、节能省电;(4)、操作要简单易学;(5)造型好看,色调和谐三、问卷调查所得数据分析现阶段老年人的基本情况和人口特征图示分析:从数据图表可以看出现阶段大多数老年人都处在60-70岁这个年龄段,这个年龄段的老年人还具备一些基本的自理能力,处于半自理的状态,可以在子女的帮助下使用一些简单的电器产品。图示分析:由数据统计图表可以看出现阶段老年人的文化程度大部分集中在小学、初中、高中专这三个阶段,只有少数人的文化水平达到了大学以上。基于这种现象,我们