文档介绍：关于公司整体营运思路为了使公司尽快改变目前的形式,快步走向良性循环,使公司尽快建立良好的工作气氛和整体员工的工作积极性,公司务必以透明式的管理模式进行操作,让每位员工有一种公司主人翁的思想和认识,并保持一利轻松愉快的心情工作,所以制定以下工作思路一健全员工提成方案首先要做到公开,公平,公正的原则以个人计名式方法进行提成操作,以:多劳多得少劳少得断绝吃大锅饭的现像和思想,形成一•种紧迫感和你追我赶的精神具体提成细节如下;一;各部门,各商品以多劳多得,谁付出谁收获的指导方针实施1;前厅以储值卡,擦鞋为提成商品储值卡每推销一■张提千分之十三。擦鞋每双提百分之五,以班次为准统提2;男女宾部;、以一次性浴服,高档浴服,中档浴服,低档浴服,饮品为提成商品一次性浴服2元,高档浴服10元,中档浴服7元,低档浴服5元3;休息厅,以按摩,足疗,饮品为提成商品,按摩【价格不祥可分为一元,二元,三元,五元】要以价格不等每人每月3个为基础,3个以上不含3个方可做为提成此提成由按摩部出足疗【价格不祥可分为一•元,二元,三元,】要以价格不等每人每月5个为基础,5个以上不含5个方可做为提成。由公司出饮品,以公司;部门全部商品为基准通提百分之三4;客房;以饮品,售出客房为提成商品饮品,以公司;部门全部商品为基准通提百分子三客房;【需建立在卫生制度上,铮月四次卫生大检查一间卫生不合格就扣除每月房间总提成的百分之一,以此类推】5;演艺厅;以酒水,饮品,小吃等为提成商品,酒水,小吃提百分之四。饮品提百分之三本部门为特殊部门,须统提评分。6;KTV以房间标准内和标准外为提成以每间房最低消费为128元提百分之四,标准外消费酒水和小吃提百分之五。员工在标准内统提,标准外为个人所得,管理层在标准内可参加提成,标准外不可参加,7;各级管理人员不得参与员工提成【特殊部门除外】8,以上提成方案需统一完善后以书面上交财务二尽快增加服务项目如;按摩技师,足疗【工作流程,规章制度,服务技巧,统一•手法】助浴【工作流程,规章制度,服务技巧,统一•手法,推销技巧】公主等公司以目前的情况,内部开发潜力很大所以会尽快实施增加服务消费项目让客人有更多的娱乐性和消费选择空间,例如二楼台球厅可改为影视厅,演艺厅可增加服务设施做为多功能厅,内二楼E做为棋牌室。这样可使客人活动空间增大,消费空间增加。三制定营销方案为平稳度过行业淡季确保经营平衡做好基础以四月份为基础为5,6,7,8月份做铺垫,以现有的浴资券,客房券,KTV券,做先行,足疗,按摩可根据情况而定,合理推出营销策略刺激顾客消费意识营销是-一种形式,刺激顾客消费是一种实际的,需要人为的诱导,技巧的推销,良好的服务做基础,而目前人力资源的短缺造成意义上的策略无法实施,以:降低顾客基本消费,引导顾客附加消费:的理念做到淡季保收以低门槛的消费使宾客进来,使人气的倍增,根据宾客的消费心理,我们在以周到的服务,优美的环境,合适的物品价格引导宾客,从而做到淡季保收,改变传统理念让顾客感觉到物超所值的惊喜下•一步思路上的理念改变就是公司整体的改变,主要是服务的改变,从无形服务到有型服务,从无意识到有意识,从被动到主动等,物体是有价的,服务是在心里