文档介绍：kiwi苏宁易购宣传方案。西安赛区西北农林科技大学Kiwi参赛团队目录团队介绍...............................................................................................................................................................................................................................(见附件)..............................................................................................….(1)网络宣传......................................................(2)实地宣传.....................................................6***校园代理的一站式服务***.................................................................8***特色方案:智能电子商务生活***……………………………………………………………………………………………11*附件:大学生网购市场调查及分析Kiwi团队介绍队长:曹晓丽队员:罗彦武、刘明辉、王亚然、韩美玲、冯佳成口号:我自信我飞扬分工:方案亮点---王亚然、曹晓丽方案撰写---罗彦武PPT、WORD制作---冯佳成、韩美玲问卷分析---,以此来增加苏宁易购的营业额。,尤其是淘宝鹤立鸡群、独占市场一大半以上的情况下,苏宁易购想吸引更多的网购客户无疑是一个极大的难题。形势所迫,方案只有一种:从现有的各大网络商城(以淘宝为主要对手)的客户群里争出一部分来并使他们转为苏宁的客户。新的问题摆在了眼前:如何尽可能多地将淘宝等网站的客户源变成苏宁易购网的用户群?从消费者角度来看,大部分人一购物就会想到淘宝网。为什么他们会把淘宝作为网上购物的第一选择——因为人普遍有先入为主的心理,淘宝自从2003年上线以来,已经在B2C行业打拼将近9年多了。尤其在2005年其成交额一举超越eBay易趣以后,淘宝更是在网购界一直独占鳌头,其知名度大家都不言而喻,因此人们把淘宝作为网购的第一选择也就不难理解了。但如果现在又有新的选择,情况可能会发生改变。举个例子:某客户想买一款手机,但有两家商铺同时在销售这种类型的机子。第一家价格1000元,商家可以担保它绝对是正品,质量完全有保证,在正常情况下至少可以使用2年,而且即使有什么问题可以就近到实体店进行处理;第二家价格800元,甚至更低,但是手机的质量没有保证,到底是行货水货也不确定,商家担保的至少使用时间仅有一年,而且售后出现问题也不能得到及时解决,甚至无法解决。很明显,第一家商铺就是以苏宁为代表的统一采购、有实体店、采取线上线下综合销售的运营模式的销售商;第二家则是以淘宝网为代表的纯粹采取虚拟经营模式的销售公司。在面临这样的选择时,我想大部分人是会选择前者的。但现在事实是淘宝网的用户仍然远远多于苏宁易购的客户(%,%),这显然和我们刚才得出的推论不一致,原因为何?我们来看一下苏宁易购网与淘宝网的对比分析及市场调查结果分析后再下结论。(见附件)调查总结:调查显示,网购市场有很大的发展机遇,这种时尚的消费方式受到大学生的青睐,这种不出门就能游遍世界任何角落的商店的购物丰富了他们的生活。但我们不得不承认,还有相当多的学生对网购处于观望状态,原因很明显,(1)网上购物的安全性值得人们怀疑;(2)网上商品的质量无法保证;(3)商品种类繁多,购物时不能快捷有效的进行筛选;(4)售后服务得不到保证,消费者购买不放心;其中苏宁易购占有校园市场份额很小的原因则是:(1)知名度不高,在大多数学生的印象中,苏宁仍是销售电器的商家;(2)苏宁易购中适合大学生的商品种类少,无法满足他们的需求。