文档介绍：暗访整改措施(精选多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:暗访计生整改措施第二篇:(参考)暗访整改第三篇:关于市局暗访存在问题整改报告第四篇:临渭区积极整改省级暗访曝光问题第五篇:xx县省级卫生县城暗访情况整改方案更多相关范文正文第一篇:暗访计生整改措施沙河乡“阳光计生行动”整改措施情况按照市人口计生委关于加强日常工作督查的有关要求,为了解全县人口计生系统深入推进“阳光计生行动”情况,促进基层“阳光计生行动”质量再提升。关于我乡“阳光计生行动”暗访督查情况,结合我办实际情况,整改措施如下:问题一:工作作风信息公开方面,计生办对服务内容、规章制度、办理时限、服务承诺的公开范围还不够广。整改措施:1、加大对计生政策的宣传力度,从而增强民众对乡计生办工作的认知度,确保政策能让群众知晓,使群众受益。2、规范工作办理程序,细化工作流程,将能公开的工作办理程序尽量公开发布,可通过发布在单位公示栏上张贴方式予以公开,方便群众办事。问题二:服务态度方面整改措施:对前来咨询或办事的育龄妇女,应主动询问并礼貌用语。对能及时办理的应当场办理,不能办理的应当面说明原因。问题三:办公室状况凌乱,东西乱摆乱发等整改措施:将办公室的杂物归置好,办公桌上不能堆放杂物,除办公用品、茶具以外,其他物品全部隐蔽存放。工作制度,宣传版画尽快上墙,要长期保持办公室的洁净与整齐。问题四:有关免费药具发放和药具柜有灰尘整改措施:,药具保管妥当,质量完好,无过期、变质。、需求数量,根据实际需求数量到服务站领取避孕药具,避免失效浪费。“先产现出”、“近效期现出和按照批号发放”的原则,每月发放做好记录。第二篇:(参考)暗访整改9项措施提升窗口服务质量本报讯(记者张喜逢)24日上午,市委书记毛万春针对群众反映的***时间长、项目办理不规范等问题,到市行政服务中心进行暗访。市行政服务中心迅速行动,就存在的问题提出9项整改措施。一是协调地税、房管、银行三单位加班加点、特事特办。上午提前一小时上班,最大限度地提高窗口办事能力,减少群众等候时间,并推行预约服务。二是实行领导带班值班制度。领导班子及分管科室工作人员分7组,轮流在专设的服务台值班,为办事群众、企业解疑释惑,同时收集建议,并监督检查窗口人员规范服务等情况。三是尽快做好中心网络升级改造,增大网络带宽,提高窗口办事效率;同时,更新叫号机、指纹考勤机、服务评价器等硬件设施。四是进一步做好政务公开。针对目前***时间长的地税、房管等业务,在市行政服务中心专网及窗口单位专网公示,并通过设置公示栏(更多文章请关注)、印发资料等方式,便于大家了解办理程序、承诺时限等相关内容。五是进一步规范窗口单位项目办理工作。修订完善相关工作的效能考评办法,每季度对进厅项目办理效率进行评定排序;全面推行网上审批和电子监察,争取纪检监察部门支持,进一步规范行政审批事项的办理。六是加强与窗口单位沟通,共同抓好窗口服务工作。建立与窗口单位齐抓共管的互动机制,充分发挥窗口单位作为窗口人员管理第一责任人的作用;在办件量较大的窗口专设集团用户窗口,实行一人多件办理、一人单件办理分窗口受理等方式,加快***速度。七是开展窗口评议活动。聘请人大代表、政协委员、媒体记者,对窗口的服务质量、作风纪律等方面进行明查暗访,每月公布一次查访结果,为年(季)考核提供重要依据;通过设意见箱、发评议表、电话回访服务对象等形式,对窗口工作情况进行考评,做到及时发现并解决服务中存在的问题。八是围绕“如何优化我市发展环境”的主题,通过多种形式,营造各窗口单位争创优质服务窗口的浓厚气氛。九是进一步加强窗口人员监管和业务培训工作。与窗口单位及窗口人员签订作风纪律承诺书,建立窗口作风纪律周通报、月点评制度,每天对窗口作风纪律检查不少于3次;同时,进一步抓好政务礼仪、文明用语、服务技能培训工作。市行政服务中心主任、市效能促进局局长王跃进表示,该中心将以此为契机,加快作风转变,提升窗口服务质量。第三篇:关于市局暗访存在问题整改报告***烟草专卖局(营销部)关于市局暗访存在问题整改报告市局内管办:***局(营销部)1月10日接到市局内管办下发的内部专卖管理监督整改通知书后,沾化县局高度重视,对存在问题的进行深刻剖析并进行整改和学****现将整改情况汇报如下:一、基本情况(一)提高认识,强化培训在接到市局下发的整改通知书后,利用周四理论知识学****的机会,组织人员对内部监管各项制度进行了深入学****让全体干部职工更深入的了解“四条生命线”的重要性和必要性。(二)深刻剖析,明确责任由于市局下发的整改通知书未明确到具体位置,有稽查大队协同各稽查分队分队长,对城区、乡镇驻地、城乡结合部以及边远地区进行