文档介绍：销售三要素:态度,幽默,行动每个因素都与整体有关,且与其他二个因素紧密相连,通常单独使用很有效, 若能组合一起,就会成为销售冠军,提高销售业绩。将三个要素融入你自己的的方式,调整一下,使三要素适合你的个性。 1、态度:积极的心态来接待每一位客户的来访,积极,想法要积极,谈吐要积极,永远要客户感到有活力。 2、幽默:不是逗趣,而是你看事情的观点,学会寻找与你创造幽默的能力,用于幽默,打破与客户的生疏。 3、行动:把言谈举止做的非常专业,有素养,有礼貌,并拟定一份自己的销售计划,付出行动,要做的自己引以为傲关于价格等一些客户问到的问题的回答方法 1、我怎么比较**** 装饰与其他公司的价格? 答: **** 装饰目前是**市规模较大的家装企业,营业面积近 200 平方米,公司从业人员以前是绵阳成立最早的专门从事家装的企业管理人员。作为刚刚进入**市场的装饰公司,借助总公司十年家装的成熟管理经验,我们在**市完全做得到一流家装公司的水平。在开拓市场的过程中,我们本着实实在在做事的原则,所以不会把大量的资金花费在广告投入上,而是宁愿把这部分钱让利给客户,因此我们现在的价格情况是,低于一流公司报价,而工艺水平和裁量档次却等于或高于一流公司水准,譬如,材料,工艺。 2、为什么**** 装饰要收管理费? 答: **** 装饰的收费标准是参照四川省装饰协会的《家庭装饰指导价格》遍制的,各项目的收费都是有依据的。家装市场中有些公司不收管理费并不代表这些公司不存在管理费项目,实际上是把管理费或摊派到其他项目中,或以其他形式体现了。 3、我为什么要承担物业管理押金装修管理费? 答:虽然在装修时物业管理部门为了控制装修工程而收取物管装修押金是人所共知的,而且**** 装饰一贯提倡明明白白收费,不欺骗客户。但是,由于物管装修押金随小区物业管理部门的不同收费也有所不同,因此是无法事先进行收取的。在**** 装饰公司为您做的预算书里并未包含上述费用,也是由于这方面的原因。但是, **** 装饰公司郑重向您承诺,在施工中将严格遵守物管规定。如果在施工中损坏了物管的设施,我们也将承担损失。因此,虽然是由您垫付物业管理押金,但是您不必担心难以收回。而且,您作为业主在物业公司