文档介绍：石油馆票务系统管理方案小组学员:蔡大威、耿浩、马先胜、孙宇、夏雨鑫目录引言 11. 可行性分析 22. 票务系统的特点 23. 核心设计思想 24. 设计原则和设计要求 35. 系统组织设计 36. 子系统详细说明 . 售票子系统: . 检票子系统: . 票类方案 . 验票手段 . 中央管理子系统 . 基础数据维护 . 人员权限管理 . 数据查询和统计子系统 . 各类信息查询: . 财务结算报表子系统 . 旅行社管理系统 . Web查询子系统 . 停车场管理子系统(可扩充项目) . 系统架构 . 系统主要功能 . 代售点售票系统 . 电子票销售系统 . 行为分析系统 107. 系统接口设计 108. 系统出错处理设计 119. 游客来源、销售统计 1110. 导出报表统计 1111. 二维码电子门票 1212. 票务系统预想设计图 1313. 系统工作流程图 1414. 成本预算 1515. 中央控制平台软件预算 1616. 系统实施流程表 1717. 结束语 18引言票务系统是利用高科技产品条形码作为通行电子门票,结合电子技术、条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密机械加工技术及计算机网络技术、加密技术等诸多高科技技术,从而实现了计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高石油馆的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。可行性分析本系统开发的主要目的是要使石油馆售票实现计算机管理,使售票员能够有序的工作。提高效率等问题;能科学有效的管理票务信息,方便地查询、统计票务信息等情况,并为将来进一步扩充和发展票务管理系统奠定基础。通过使用票务系统,使石油馆的票务信息管理工作系统化、规范化、自动化,从而达到提高管理效率的目的。系统开发的总体任务是使票务员可以轻松快捷地完成售票的任务。作为一个票务系统,对响应时间、吞吐量、处理时间、稳定性等要求较高,另外,石油馆票务管理系统涉及票的订购、退还、余票查询等票务信息的管理。票务系统的特点多渠道购票拓展受众人群。二维码高效防伪,一码一票有效验证。购票/参观实时监控管理,有效疏导人流。简化现场购票验票,便民、安全、低碳。建立数据库源实现有效营销。低碳、便民、时尚的现代化管理。核心设计思想采购一套实用经济的网络票务系统,硬件设备标准高,以一套完善的模块化软件售票系统为核心,预留多个扩展功能模块,长期满足场馆售票系统需求。设计原则和设计要求本软件系统进行概要设计的原则内容:命名规则;模块独立性原则;边界设计原则;数据库设计规则;必须的安全措施;安全性和保密原则;系统灵活性要求;系统易操作性要求;系统可维护性要求等。系统组织设计系统组织表的格式如下:子系统编号中文名称业务职能安装地点备注01售票管理子系统开卡售票售票点02检票管理子系统入口检票检票点(工控机)03中央管理子系统中央管理中心控制室04财务结算报表子系统财务结算报表中心控制室05旅行社管理系统团体票管理中心控制室06Web查询子系统Web信息查询B/S07停车场管理子系统停车场管理中心控制室(可扩充项目)08代售点售票系统代售票售票点(可扩充项目)09电子票销售系统网上购票中心控制室(可扩充项目)10行为分析系统分析人群行为中心控制室(可扩充项目)子系统详细说明售票子系统:售票;为了增加售票工作的效率,程序将自动计算票价和找零,并将每笔交易信息保存在后台数据库,方便信息的统计和查询。退票;团体或者散客在已经取票的情况下退票,可以到退票窗口进行退票,首先将原票收回作废,并收取手续费。统计查询;汇总统计当天售、补、调、退票卡数,累计金额,汇总金额等。审查功能;系统每日要对售检票情况进行比对,检票数量应当小于等于售票数量,票款盘点。在售票系统中,主要有下列六个功能方面的需求:扎帐处理模块主要是每天售票结束后处理当日售票数据,并打印出销售报表提交管理处归档。检票子系统:检票工作就是检验参观者所持门票的合法性,放行持有合法门票的参观者,对持有非法门票的参观者不予以放行,并报警通知工作人员加以处理。在检票子系统中,一台检票终端可以同时控制多台门闸同时工作,当系统实现设备扩展时,只需将新的门闸机在检票终端中进行设备添加,即可实现设备的即插即用。当网络出现故障时,检票子系统也可以独立工作,实现了系统良好的冗余性能。主要的功能如下:系统参数设置;可以灵活设置数据与中心数据库同步的时间;可以灵活设置门闸机工作状态为常开、常闭或随机控制;可以灵活设置系统数据保留时间;门票识