文档介绍：——咨询服务介绍NormStarNormStar·上海北京广州深圳重庆人才测评概论《人才测评师》实战训练营苏永华博士简介中组部领导干部考试测评中心特聘专家复旦大学管理学院博士后诺姆四达测评咨询公司董事长上海市心理学会副会长全国心理测量专业委员会理事全国心理技术应用研究会副理事长上海市人力资源管理专业委员会理事长上海市人才服务行业协会测评专业组组长目录人力资源管理发展回眸胜任力模型概念及价值人才测评的基本问题人才测评的实际应用人才测评现状及发展趋势人才测评师职业道德及行规行约人才测评概论人力资源管理发展回眸人才测评概论目录人力资本管理人力资源管理人事管理劳动力管理人力资源管理发展回眸人才测评概论科学管理理论,工具效率论人际关系理论,平等尊重论资源定位理论,价值转换论人力资源管理理论的发展成长发展理论,petency)的起源背景:美国外事局甄选驻外联络官(ForeignServiceInformationOfficers,FSIO)原因:传统能力测验预测效率低导致不公平方法:行为事件访谈(BehavioralEventInterview,BEI)发现:petency)1)跨文化的人际敏感性2)对他人的积极期望3)快速进入当地政治网络建议:petency)的定义斯宾赛()1993年,在《工作胜任力:高绩效模型》一书,对胜任力作出了明确的定义,并得到了大多数人的赞同。能将某一工作(或组织、文化)中卓有成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为能力----任何可以被可靠测量的并且能显著区分优秀与一般绩效个体的特征。人才测评概论影响他人能力知觉组织能力发展下属能力指挥能力团队工作和协作能力团队领导能力等等。McClelland提出的经理人胜任力模型获取信息能力分析思维能力概念思维能力战略思维能力人际理解判断能力帮助服务导向能力人才测评概论