文档介绍：我要怎样对待你,我的“爱人”——、语言、学历、背景、经验......性格特质人类的行为有如冰山,因为所有行为中有九成是看不见的(如:想法、感觉、情绪、价值观和需要等),?.DCSI主动开放被动内敛感性重人理性重事红色黄色绿色蓝色Dominance(支配性)Influence(pliance(服从性)Steadiness(稳定性)(黄色)决策高手发号施令反应快速企图心强目标:结果、控制刘备(红色)公关高手乐观热情口才极佳爱好表现目标:交往、认同孙权(绿色)和事佬设身处地内敛稳重配合度高目标:保障、稳定诸葛亮(蓝色)分析高手追求完美喜欢细节追求完美目标:程序、(黄色)I型性格(红色)S型性格(绿色)C型性格(蓝色):(支配/老板型) 发号施令者 以事为主自尊心极高 希望:改变 驱动力:实际的成果 面对压力:没耐心、发脾气 希望别人:回答直接、掌握状况、拿出成果 害怕:被别人利用黄***(黄色)高者的沟通模式   要明确不含混,『一针见血』。  以公事为重。  要预备充足:目标、材料、必需品都准备妥善。  呈现计划要有逻辑、有效率。  问明确的问题。  提供额外的选择让他作决定。  提供事情成功的机会或每项选择的效率。  若意见不和要针对事实讨论。提供互利互惠的机会,双方都是赢家。黄***(黄色)=支配型『指挥者』言语/声音说话快;大声单调以事为主;运用事实与数据陈述较多对人际关系极不小心对团队参与良多很糟的倾听者,喜欢插嘴易怒非言语/肢体语言握手时有力且正式直接目光接触控制过的面部表情僵硬 的姿势;显得有自信会用手指别人;手掌紧闭表达意见时向前倾避免身体接触迅速且有目的的动作;手势很大手势没耐心;脚打拍子;指敲桌面;用笔敲东西讯息重点:速度“现在就照我的话做!”黄***格.