文档介绍：天康药业有限公司形象策划一、企业介绍天康药业有限公司是一家有着40年历史的国有中成药骨企业,集专业生产、销售及售后服务为一体的综合性企业。职工总数800人,离退休人员300人,在职职工500人,其中各类专业技术人员170人。目前已形成能生产针剂、口服液、片剂、散剂、丸剂等十多个剂型,其生产的药品对急、慢性肝炎,急、慢性胆囊炎有显著疗效;而且其生产的部分药品也是育儿保健之良药。二、企业发展经营情况曾是省中成药行业规模最大、生产品种最多、产值最高、效益不错的骨干企业。在最初时,其占据了当地最大的市场份额,有七成份额,并且其市场增长率达到25%的程度,但随着经营理念的更新和更先进的管理技术的发展,企业的发展逐渐无法与市场发展相适应,甚至其管理技术和销售方式都逐渐被淘汰,而企业的维持也仅能靠以前的老客户的支持,并且还在逐步的减少,而药厂内外问题增多、牵涉面广、技术性难度更大,企业经营难度更大。1、经营方式:以一种几乎是个体经营的方式,凭借业务员个人聪明才智和经验,上门推销,说服经销商。按销售额提取差旅费用和工资,这份提成比例虽说不低,但是业务人员从某种意义上说变成独立核算的经济个体,这种做法看似富有刺激性,但由于销售量极为有限,销售人员的实际收入并不多,而且对企业毫无归属感。随着市场的巨大变化,这套陈旧的做法早已被新的市场规则淘汰出局。2、人员组织状况:主要职能部门有38个,其中28个是科室,10个车间、下属工厂。厂内管理人员编制占全厂职工人数的1/3以上;销售部门仅有十几个销售人员,却担负着全国各省市区的销售工作。三、分析优势:1、本公司已经成立近四十年,在很多种类药品的研究上比其他的企业更加的深入,同时也在技术上更加的成熟,所以生产效率也更高,因此生产成本和销售价格较低。2、企业规模大,集生产、经营与一体在各方面都有一套自己的较为成熟的运作体系3、企业员工的品质很好,他们具备种种质朴的美德:他们爱厂,对工厂有着深厚的感情;他们最能吃苦耐劳,对脏和累也没有怨言;他们不过分计较报酬,不把报酬看成第一要素。劣势:1、销售量极为有限,销售人员的实际收入并不多,而且对企业毫无归属感。随着市场的巨大变化,这套陈旧的做法早已被新的市场规则淘汰出局。2、管理部门机构臃肿,人浮于事,而营销部门职能又极端不健全,市场调查、市场分析与预测、售前售后服务、广告宣传等职能部门一片空白。3、组织内部、人员内部矛盾重重,信息不畅,决策延缓。企业组织虽说按照以生产为中心架构建立,但既不符合现代企业面向市场的运作格局,也没有达到有效组织生产的目的。4、大部分员工思想观念陈旧,缺乏现代化大生产条件下的生产、营销观念,组织、纪律观念。然而从某种意义上来说,员工观念的落后与缺乏机会:1、我国经济水平不断提高,医药消费空间在不断的扩大,人口净增长、老龄化和农村合作医疗体系的建立以及健康意识的不断增强推动着医药需求的增长。2、医疗卫生体制改革为国内医药企业提供了大量的机会,基本药物目录和公费药品报销目录都倾向于选择质优价廉的药物,药品招标采购制度对国内企业相对有利。3、中药产业可以凭借资源优势、劳动力优势、价格优势进入各国市场参与公平竞争,中药作为治疗药物已引起全世界医药界的重视和关注,并逐渐为国际社会所接受。4、中药行业由于迎合了近年来国际上绿色消费的热潮,而且在产业化和规模化上找到了正确的方向,实现了超过其他行业的发展速度和效益水平。近40年来生命科学领域有了重大突破,物理、化学等其他学科进入科学领域,为本行业提供了新理论和技术,创新药物的开发、传统制剂的创新等等都预示着中药产业的快速发展。威胁:1、从整个国内来说,我国医药产业的加工、生产乃至销售一直处于较封闭状态,对于国外的经营模式、竞争实力都缺乏足够的了解,对可能受到的冲击也没有足够的认识和准备。2、对多种劣质的中药药材、饮片不能有效的监督和管理,导致市场上许多饮片鱼龙混杂,一定程度上导致消费者对中药产品失去信心。3、随着经济的发展,和国家对医疗卫生体制的改革,更多的医药企业崛起,竞争愈发激烈。四、企业目标转换企业机制,让其成为一家按现代化工业思想布局,依照国际最新管理模式组织管理,运用现代化大型生产设备进行生产,遵从现代营销思路指导市场营销的由现代化思想、现代化观念武装起来的现代型企业。五、形象策划通过重新的策划来扭转企业目前的劣势,改变企业内部的工作环境,重新树立起员工对企业的归属感,唤起员工的凝聚力,增强企业的竞争力,让企业真正成为一个集专业生产、销售集售后服务为一体,并且以现代管理模式、营销思路为指导的现代型企业。(一)理念识别系统策划企业理念:心正药精。医药行业的发展关系到人们的生命健康问题,只有“心正”才能够把消费者的生命健康作为第一位,真正的以消费者为中心;而企业生产的产品做到“药精”才会让消费者觉得