文档介绍：证券交易实习心得证券交易是指证券持有人依照交易规则,将证券转让给其他投资者的行为。下面就随本人一起去阅读证券交易实习心得,相信能带给大家启发。篇一:证券交易实习心得一,实习目的在即将毕业之前,,,,公司股东单位皆为极具实力的大型:深圳国际信托投资有限责任公司,深市机场股份有限公司,深圳市投资控股有限公司,云南红塔集团有限公司,,公司形成了创造价值,成就你我的核心理念和开放透明,和谐进取的文化均盈利能力连续七年名列全国第一;,深两市会员股票基金交易排名中,,国信证券银证通业务已经在全国累计开通50多个城市,,实习内容及过程我们实习的内容主要分两部分,第一部分是岗前培训;,培训的主要内容是关于银证通业务的介绍,怎样办理开户和转户,,,,然后是各种业务的专柜,因为银证通的大部分客户都是储户,所以我就去向大堂的保安询问了一下储蓄专柜的位置,然后来到柜台前询问了一些银行代售的一些理财品种,,对我都非常的友善,也许是大家都是女孩子,相处起来也比较容易,,,她是一个40多岁的中年妇女,她是在储蓄时问柜台一些品种,柜员把她介绍到我这里来的,我向她介绍了银证通业务,正巧她也进行股票的交易,我就告诉她,国信有一个专门的分析机构可以对你的股票进行诊断,,就把股票的名称和代码给了我,我又把她的记下来,这样我就又有机会和这个客户接触了,,我把她的那几支股票拿给国信证券分析师看,她们给了我一份很详细的诊断报告,我回去认真的看了看,,她还问了一些国信都有些什么样的服务,我向她介绍了合作配售,并告诉她这个是国信特有的而且是免费的,,,这个阿姨来农行找我,让我帮她转到我们国信,要开银证通,我并告诉她等我把手续都整理好后,我马上答应她,,我特别告诉她带好身份证,,,我立刻带她到柜台办理业务,可没想到办理开户时,农行的系统竟出现了问题,开户开不了,因为时间比较紧,我们还要去办理撤消指定交易和转托管,这些都需要在下午交易的两个小时内办完,没办法,我只好带她去最近的一家工行办理,她当时就有些不耐烦了,我只能找一些话题和她聊,用所有的办法把她挽留住,,但能够及时解决,不要让客户产生不耐烦的心理,要是客户产生这种心理,,我也遇到了一些问题,在给客户填写股东代码时,股东代码填错了,还好当时与国信对股东代码时及时发现,,给客户在银行办理完银证通业务后,客户第二天交易不了,客户给我打询问,我当时也不知道怎么回事,因为从来没有出现过这种情况,我立刻给国信证券公司打问了一下,原来是证券公司方面没有开资金户,,每次我给客户办理完银证通业务后,我都给国信打个,确认一下是否开立