文档介绍：服务部激励政策为了更好的协作、更高的效率! 一、拖拉机的服务费用及做单奖励?1、服务人员外出维修后,每次向厂家申请一次三包费用单,经厂家认可后可奖励 50元/单。会同经办服务人员、服务内勤、财务三方签字后,交由服务部门主管审核确认. ?2、服务人员未出差的,每次向厂家申请一次三包费用单,经厂家认可核实后,奖励总费用的 20% 。会同经办服务人员、服务内勤、财务三方签字后,交由服务部门主管审核确认。二、关于高速插秧机、收割机三包做单奖励?1、服务人员外出维修后,每次向厂家申请一次三包费用单,经厂家认可后奖励 20元/单(配件金额在 200 元以下的奖励 10元/单) ?2、服务人员未出差的,每次向厂家申请一次三包费用单,经厂家认可核实后,奖励总费用的 20% ,通过服务系统查询后会同经办服务人员、服务内勤、财务三方签字后,交由服务部门主管审核确认。三、服务维修及配件提成 1、上门维修收割机(半喂入、全喂入)修理标准(参考,也适用其他机型) 维修项目半喂入(元) 全喂入(元) 维修人员费用提成比例割台部 200-500 200-400 70% 行走部 150-400 150-400 70% 脱粒部 200-400 200-400 70% 切草部 200 200 70% 变速箱 300-500 300-500 50% 发动机 800-1500 800-1500 50% ?根据故障复杂性、时间紧迫性等因素,灵活与客户洽谈具体收费。序号零件分类提成标准 1皮带类 3% 2轴承类 3% 3常用件类 5% 4履带类 30/ 条 5液压油 10元/桶 6机油 3元/桶四、配件提成标准备注: 服务人员外出三包件不计提成。五、提成结算时间及结算方式?1、三包配件借用销账:三包期内机器维修,维修员需要借用配件: 领用人必须填写《领用单》(要求: 签字并注明是三包部件借用) 如配件使用, 回公司后,由配件内勤开具“部品出库单”“三包件”出库单填写要求与财务程序: ?“三包件出库单”必须写明: 维修用户姓名、电话、地址并签上维修人员姓名维修员将出库单中一联上交服务内勤,由其在 10日内跟踪交单至财务销账(具体流程详见附一) ,在 15日内未进行销账处理,配件部可直接转财务进行扣除借用人相应的配件款,三包做单奖励也不予以结算七、奖励结算?1、三包做单奖励: 每月末由服务内勤根据三包单台账列出本月三包件清单,并注明做单服务人员后, 经服务人员、部门主管、财务、总经理签字确认,三包做单奖励直接交财务结算,一月结算一次。服务配件提成结算方式?2、服务配件提成结算方式: 服务人员外出修理后,结算配件费用时,配件内勤开具“出库单”(必须注明销售人并有配件主管签字), 此单交服务内勤保存,服务内勤在月末做成配件提成清单, 经服务人员、部门主管、财务、总经理签字确认,服务配件提成直接财务结算,一月结算一次。上门维修的服务费及配件提成结算方式: ? 1 、维修员必须填写《维修记录》? 2 、配件内勤开具“维修部品出库单”,必须注明上门维修、维修员、手工费金额,此单中一联上交服务内勤,服务内勤在月末做成上门维修提成清单(维修员本人、部门主管、财务、总经理签字)。 3 、清单交财务结算,一月结算一次。