文档介绍：、选拔与聘用内部招聘和外部招聘招聘成本与离职成本离职成本=历史成本+重置成本+机会成本+竞业成本另外、离职对企业凝聚力、、甄选:英文:screen,有审查的意思,还有防虫网,筛子的意思。1、要了解该人是否有胜任某一职务的才能,2、要判断能否适用于某一环境社会化3、是否有发展潜力。3.(一)概述4.(一)概述1、意义P832、原则“适才适所,适才适用”3、新趋势T型人才(图钉型人才)5.(二)程序与方法可以把聘用分成二种形式,1、招收应届毕业生,采用人才交流市场,人才交流大会,学校推荐的方法;2、面向社会招聘,采用广告招聘、熟人介绍、网络或就业媒体(如猎头公司和咨询公司)。、外部招募根据来源不同,可分为:1)广告2)就业媒体(如职业介绍所、猎头公司)3)校园招聘4)、“遮蔽广告”(blindadvertisements)有效广告:1)媒体的选择2)广告结构、广告方式:AIDA广告法3)传达企业的正确信息,内容上应真实。AIDA广告法:广告除了必要的内容外,最好有4个特色:Attention:引起注意Interest:使人们对该工作产生兴趣,如挑战性工作、Desire:唤起人们对该工作的渴望Action:、应聘者选拔(1)资格审查和初选:通过应聘申请表(2)面试:结构性与非结构性面试(3)测试:心理测试P100、智能测验P106(4)资料核实:推荐信与背景调查(5)甄选决策重要顺序:面谈→申请表→成绩记录→口头推荐→能力倾向测试→心理测验→书面推荐信3、录用与评估10.