文档介绍：大课题实施方法2014年09月内容第一部分:相关概念第二部分:大课题推进步骤第三部分:大课题推进管理第四部分:大课题范本演示什么是问题—三种状况以下三种状况皆可称为问题1、理想与现实之差距2、不希望见到的状况3、必须解决的状况或事物Example:一次良率目标设定为:95%差异3%问题品质现状为:92%Page3/42问题的种类及其对应直观的现场问题潜在的现场问题系统的管理问题意识+行动意识+智慧+行动意识+智慧+团队+行动动心、动脑、动手和团队合作!(PDCA):Page5/42定义问题分析问题解决问题解决问题思路—三大步骤衡量干部的标准﹐是解决问题的能力Page6/42常见的问题解决流程比较PDCA8DDMAIC九大步骤(Foxconn)Plan成立处理团队Define挖掘问题选定题目追查原因问题描述MeasureAnalyze分析资料Do暂时(应急)对策Improvement提出办法原因分析选择对策永久对策草拟行动Check效果验证效果比较action防止再发Control标准化恭喜你的团队Page7/42解决问题九大步骤介绍&解析定义问题解决问题分析问题STEP1发掘问题(脑力激荡法/查检表...)STEP2选定题目(柏拉图/特性要因图...)STEP3追查原因(层别法/5W1H/问题树...)STEP4分析资料(散布图/直方图/管制图...)STEP5提出方案(脑力激荡法/方法研究...)STEP6选择对策(层次分析/决策矩阵...)STEP7草拟行动(甘特图...)STEP8效果比较(直方图/推移图...)STEP9标准化(SOP/SIP/PMP...)Page8/42第二部分:大课题推进步骤大课题推进步骤/模式(PDCA思维模式)(Plan)D(Do)C(Check)A(Action)