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上传人:h377683120 2020/6/30 文件大小:31 KB

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文档介绍:邀约话术(1)到达美容院:自我介绍:消除顾客得戒备心,我就是中国美容研究院得培训师(不就是推销员,不就是业务员)如:“您好,我就是中国美容研究院得宋明洋,这就是我得工作证,这就是我们得官方微信二维码,我要访一下您们美容院(陌生邀约不要直接说产品公司),请问您们老板在吗?”①、老板在得时候。美容院:在,有什么事吗?邀约员:您好!该怎么称呼您呢?美容院:xx。邀约员:xx姐,就是这样得,我就是中国美容研究院得培训老师,我们中国美容研究院针对当地美容院要做一个市场调研,这样可以更好得了解当地得美容市场,以致于能帮助到您得美容院,所以我想采访一下您!美容院:好得。邀约员:(递美容院调查表)xx姐,我就开始第一个问题了。②、老板不在得时候。美容院:不在。邀约员:(没有直接见到老板)这样啊,我们今天就是专门来对一些很成功得美容院进行针对性调研,还会对美容院出现得各种问题进行解答,这个机会真得很珍贵,您能联系您们老板过来一下吗?A、联系到得,进行邀约沟通。B、不给予联系得-----“有没有名片?”“有没有宣传单张”“有没有体验卡?”(三个问题直接拿到号码)要到手机号码得,出店就打电话,不给老板电话得要店内电话,然后再打电话预约老板。如:“您好!我就是中国美容研究院得,因为听朋友说您得店运营得非常成功,所以我们今天对您得店进行了访问,就是这样得,我们4月26号在中山有场专门针对美容院老板得研讨会,这次得会议我们花重金请到了行业内唯一与亚洲销售女神徐鹤宁并列十强得销售金牌讲师梁波老师,在研讨会中主要就是对美容院店面扩大问题与解决客源、顾客不进店或进店消费少得问题,以及美容师流失问题,因为了解到您得店运营得非常成功,所以特意邀请您来参加此次会议”③、店关门。放邀请函在店门缝内,并记下店内号码,回来后打电话过去。如:“您好!我就是中国美容研究院得,我今天去您得店进行访问,因为您今天未营业,所以我放了一张邀请函在您得店里,您一定要记得瞧哦,姐,再见,我过两天再给您电话!”5、谈判中:找出顾客需求点:针对美容老板对美容院得调查表填得情况针对性得提问。例如:客源有多少?优质顾客有多少?您得店开了多长时间?每个月有多少营业额?您现在有多少客人?您得店名单上得客人有多少?您得店美容师得人均营额就是多少?(下危机)聊家常(缓与紧张气氛)邀约谈判时得几句‘破冰发问’话术:⑴、为什么同样就是开美容院,有人月盈利十万、几十万,而有些人只能赚得一点点基本保证?⑵、为什么同样经营一种产品,有些人在短短得时间内,就能把店做大做强,而有些人却越做越难做?⑶、为什么同样就是市场、同样得区域,有人越做越好,顾客越来越多,利润也越来越大,而有些人却连基本得费用都赚不了,苦苦坚持,最后只能惨淡收场、关门转让!⑷、为什么同样得工作,有些店员工越来越多,而很多人总就是不断地招聘、不断地缺人!⑸、为什么您把心都操碎了,而员工却总就是不理解?⑹、为什么您已经剩下得利润已经很少了,而顾客还就是不相信,不肯买单!⑺、为什么您也经常做促销,得到得怎么总就是不理想!反而,越促越不销!⑻、为什么您也开过同样得终端会,怎么没有别人得到得回报大呢?⑼、为什么您一天到晚守在店里,还总就是有这样那样得问题,而别得老板却总就是那么得清闲,经营却总就是有条不紊!⑽、为什么您做消费者得时候,总就是那么爽快,而您现在得顾客却总就是不能让人满意呢!⑾、为什么同样得产品,别人能做出好得效果,而您得顾客不再回头呢?⑿、为什么您也有同样得项目,而别人能收费高、利润大、顾客群体也越开越大,您得却总就是无人问津呢?这些问题,甚至更多得问题,始终就是您经营得天敌,也就是必须要解决得问题!只要您到了会场,就会不解自破!6、假如法(如果法)“美容院现在拓客很难,而且拓到客又留不住,您认同吗?”“假如我们能够帮您拓到优质顾客,又能帮您留住客人,这就就是说拓了客还赚到钱,这样得方案您有没有兴趣花点时间去了解呢?”美容院:那您们就是怎么拓得?导出会议:拿出邀请函邀请参会。包装会议主题,参会带来得好处与帮助,包装到会嘉宾(可以帮美容院解决美容院问题)如:“我们有专门得拓客团队,对于拓客这个内容我们有个专业得会议来教您们怎么做(拿出邀请函),这次得培训我们请到了美容业非常专业与知名得梁波老师,在培训中会教到我们如何更好得管理好店务,解决顾客不进店或进店消费少得问题,系统化得教您培训美容师流失问题,从思想上管理好美容师,我觉得姐您特别有必要去了解一下,对您自己与美容师都就是一个帮助得,我今天就就是来告诉您这个消息得。”7、承诺法。“姐,您放心,我们就是敢于保证能帮您拓到多少客人得”“姐,放心吧!参加会议我们就是不收取任何费用得,而且提供您吃住,另外,还会送您一份大礼,一本叫‘我生命中得49位贵人’,这本书就是教您如何管理美容师得”结果。(1)、

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