文档介绍：人大 EMBA引言??文化管理是企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化竞争。企业的组织与流程变革本质上是人与文化的变革,是人的思维方式与行为方式的变革。人大 EMBA 第一单元中国企业文化的基本问题与文化建设需求人大 EMBA ?问题的提出: 为什么中国的企业会面临这么多的文化问题?中国企业为什么会有强烈的文化管理咨询需求? ——从《华为基本法》到《东风日产乘用车共同行动纲领》?典型案例: 《华为基本法》、《华侨城宪章》、《迈普之道》、《新奥企业纲领》、《白沙文化发展纲要》、《蓝巢哲学》、《三星(中国)文化落地工程》、《东风日产乘用车共同行动纲领》、《联想文化研究》人大 EMBA 一、中国企业文化的基本问题与需求?1、机会主义条件下成长起来的中国企业没有完成企业对未来的系统思考(企业的使命、追求、战略目标、核心价值观的迷失) ——如何通过文化建设帮助企业家完成系统思考,帮助企业从机会导向走向战略导向。?文化是隐含在价值观背后的基本假设系统,企业不知道未来一定怎么样,但需要对未来做出基本假设。案例:《华为基本法》、《迈普之道》人大 EMBA 通过文化建设引导中国企业从机会导向走向战略导向产业升级与企业战略转型,新的发展机会与盈利模式的创新(寻找“新奶酪”) ?凭感觉、抓机会,没有正确的产业决策与企业定位(不知道做什么); ?单一产品、单一项目,缺乏持续的产品与服务开发系统,难以形成持续竞争优势(如何做); ?以投机及项目管理心态管理企业,不懂得如何管理大企业; ?盲目多元,企业核心专长与技能难以形成。企业核心竞争力缺失。中国企业的价值观迷失:缺乏共同的使命、追求和核心价值观,上下中国企业的价值观迷失:缺乏共同的使命、追求和核心价值观,上下不同欲,同床异梦不同欲,同床异梦。。中国企业的战略迷失中国企业的战略迷失: : 1 1、没战略。蒙着打!不知道做什么,如何做,凭什么做。、没战略。蒙着打!不知道做什么,如何做,凭什么做。 2 2、有战略。没能力做,战略执行力短缺。、有战略。没能力做,战略执行力短缺。人大 EMBA 中国企业家的系统思考要点?企业的使命追求与核心价值观; ?企业未来的发展方向(行业选择)与战略目标; ?企业在产业价值链中应处的位势,以及企业要取得这种位势应采取的竞争方式与经营模式; ?企业如何培育自己的核心专长与技能(企业靠什么去赢得这种竞争优势); ?企业要形成独特的核心专长与技能需要何种资源,以及如何配置资源; ?企业的战略转型将面临哪些系统问题,如何进行系统变革与创新人大 EMBA ?2、企业高层难以达成共识,企业缺乏共同的语言传递系统,鸟与猪没有共同语言(企业家与中基层),鸡鸭不同语(部门壁垒森严,信息沟通堵塞,互相屏敞,难以协同, 全员客户理念难以贯彻,内部客户关系难以形成) ——需要通过文化建设建立共同的语言与文化传递系统,使上下达成共识, 左右无障碍沟通。人大 EMBA 文化是形成组织效能的共同认知系统?案例《新奥企业纲领》、《华侨城宪章》?企业文化建设是一个过程,起草企业文化大纲的过程讨论与交流,员工的参与互动有时比结果更重要。?员工的共识可以减少企业内部的交易成本。共同的语言和文化传递系统的建立,使企业上下同欲,目标一致,从而形成以价值观为基础的领导。?诺基亚:以事实和数据为基础的管理,以价值观为基础的领导. ?通过文化建设,实现企业家行为的转型. 人大 EMBA ?3、企业有深厚的文化底蕴,但没有得到系统的总结提炼,或者成功的文化****性不适应新的市场竞争环境和企业新的发展阶段——需要通过文化建设帮助企业梳理、总结、提炼文化系统,剔出不适应企业未来发展的文化要素,引入新的文化要素,建立新的文化系统人大 EMBA ?案例: 《白沙文化发展纲要》《北京移动文化》《中国电信文化》《蓝巢哲学》