文档介绍：宽容是管理的朋友宽容是管理的朋友纵容是管理的大敌纵容是管理的大敌宽容是管理的朋友宽容是管理的朋友一、宽容是给予,是奉献,是人生的一种智慧,是建立人与人之前良好关系的法宝, 是管理的朋友. 大肚能容容世上难容之事开口便笑笑天下可笑之人二、善待你生活中的每一个人,每一个人也会善待你, 真诚的欣赏他人的优点,遇到他人的缺点(如:性格缺点)你需要的是善良的更正和激励,而不是你的愤怒地指责和谩骂,:“宽容他人,鼓励他人,使事情好像容易去做,使对方知道你相信他有能力去做,他对这事有尚未发掘的才干------ 他为了要争胜就会终夜练****宽容是管理的朋友宽容是管理的朋友三、我们只能宽容缺点,不能宽恕错误, 宽容不是懦弱与胆小,而是原谅与理解。我们能宽容自己的亲人,为什么做不到宽恕我们的同事与下属。所以到底能不能做到宽容,≠懦弱宽容≠胆小四、纵容,是违心,是伤害, 是人私心与个人情感交流的产物,直接影响队伍发展的定时炸弹,是管理的大敌。纵容是管理的大敌纵容是管理的大敌纵容是管理的大敌纵容是管理的大敌五、如果你对下属发生的错误,不闻不问, 视而不见,或是其他人员指出时,你总是找出很多“客观理由”来搪塞,或是以私人情感心态而拒绝人于千里之外, 这时的你也不是一个合格的管理者,因你已失去一个管理者的基本素养,而且你没意识到你这样的放纵下属,不处理下属,别人看到眼里,你为此付出很大代价------ 你失去威性,别人无法信任你! 而且因为你的纵容,你的下属会因为有你这“保护伞”而“骄傲”,因为有你这棵“大树”好乘凉而沾沾自喜,他会更加放纵自己,他与他的下属逐渐发生各方面的变化,这种变化非常危险,累积到一定程度,就象是无数蚂蚁推翻一个堡垒一样,而你的精神堡垒,就会因此而倒塌,所以无论你的下属如何优秀, 无论你的下属与你的私人感情多好,便却要做到奖惩分明,文武并用, “赏,不忘士卒”,“罚,不回避将帅与自己的亲人”.纵容是管理的大敌纵容是管理的大敌三国的时候,诸葛亮率大军攻祁山, 以参军马谡与魏将张郃战于街亭,马谡用兵发挥失误,舍水上山,张合绝其粮道,击破马谡军街失守,事后诸葛亮并不因为马谡有功于前,与自己是深交而宽恕他,而是”收谡入狱,杀之”.纵容是管理的大敌纵容是管理的大敌这就是历史上有名的”挥泪斩马谡”的故事,这说明军事上的道理与生产现场管理一样道理,,, 只会纠正自己叫做乱, 只会节省自己,叫做贱。---- 战国时的韩非子如是说! 一个人每天只会压制自己的情绪,不敢控制部属,这叫怕事。一个人只会纠正自己的错误,不敢纠正部属,叫天下大乱。一个主管自己吃一个五元钱的盒饭,部属去啃牛排,叫做犯贱。还好,这是韩非子讲的,我还不敢用这个凶猛的字:犯贱。