文档介绍：机场广都酒店反恐、防暴紧急防预案与应急处置预案 为确保住店宾客及员工人身财产安全,根据反恐、防暴要求以及酒店经营的特点,抓好事前防和事后妥善处理的两项工作,特制定此预案。 一、 指导思想和工作目标: 反恐、防暴工作是在公安机关指导下进行,酒店工程安全部具体组织实施防工作,各员工积极参与、各司其职、协调工作、预防为主。降低被攻击机率,提高发现和预警能力。 二、 执行人员: 酒店反恐、防暴工作由当值经理统一指挥。 成  员:当值经理,前台收银,安全员三、预防措施: 1、 当发现长时间无人认领的手提袋,鞋盒、纸袋、饭盒等物品时,不要轻易移动!任何酒店员工都应及时通知工程安全部。 2、 当酒店突然闯进不名身份人员和车辆时,任何酒店员工都应及时通知工程安全部。 3、 当接到恐吓时 :A、 接听到爆炸恐吓容时,接听者必须明白自己的责任,保持冷静,不恐惧、不惊慌。 B、 接炸弹恐吓,无论真假均须妥善应对,详细记录或录音。 C、 除立即通报工程安全部当值最高负责人外,不得向任何人转述,以免造成恐慌。 D、 接时要沉着、冷静,当对方称已有炸弹放入酒店时,应以若无其事和否定的语气说:“不可能吧”。以让其尽量多讲话。 E、 在与恐吓者语言交谈时,可趁其不备,突然发问“你是谁”?,他可能会忘乎所以的说出。 F、 此容系专业部门提供,请不要轻视! G、恐吓者第一次所打,可能只说一、二句话,便立即挂断,接听者无法记录或录音容,接着会有第二次打进来,这时应补充记录或录音。 H、 接到恐吓后,不要惊慌,尽量回忆记录对方讲话时现场(闹市区、交通工具等)口音、男女、文化素质等。 I 、即时通知当值主管,不得将信息告知其他任何人。 三、 事件处置 (1)恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时,立即启动防恐应急预案,第一时间向公安机关报告,并迅速组织人员转移,等待救援。(2)店发现不明物体(装置)事件处理办法(后面会加有详细说明如何处理细节)。酒店区域发现不明物体(装置),要立即向公安机关报告,并及时设置隔离带,封锁和保护现场,同时迅速组织酒店人员紧急疏散,等待公安等有关部门进行处理。 (3)饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染,要紧急对水源进行有效隔离,并立即向公安机关及卫生防疫部门报告,同时组织相关人员对中毒人员进行救治。 (4)爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后,要迅速组织人员进行救援,并立即向公安机关报告。及时设置隔离带,封锁和保护现场,疏散人员,迅速采取有效措施消除继发性危险,防止事件蔓延,并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作,防止再次发生爆炸事件。 (5)火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件,要全力组织员工进行疏散和自救,同时立即向市消防部门报告,在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时,配合医疗机构妥善安置受伤人员。 匿名威胁爆炸(爆炸恐吓)案件及可疑爆炸物处置手册一、 匿名威胁爆炸案件的概念: 匿名威胁爆炸案件,是指报案人以信件、、电子等匿名方式向警方、政府机关、社会团体、个人声称某公共场所或其他设施放置有爆炸装置,并于某时刻发生爆炸的案件。 二、 处置匿名威胁爆炸案件的基本要求: 相信、快速、细致、果断 三、 处置匿名威胁爆炸案件的基本原则: 1. 宁信其有、不信其无; 2. 紧外松,形式自如; 3. 信息灵通,措施得力;