文档介绍：企业信息化整体解决方案及其内涵
企业信息化是用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的突破口。企业信息化将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合,带动产品设计方法和工具的创新、企业管理模式的创新、企业间协作关系的创新,实现产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数控化、咨询服务的网络化,全面提升我国制造业的竞争力。
企业的信息化具体可以用设计数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、管理数字化、企业数字化来进行概括。
数字化设计:通过产品设计手段与设计过程的数字化和智能化,缩短产品开发周期,提高企业的产品创新能力。
制造装备数字化:通过制造装备的数字化、自动化和精密化,提高产品的精度和加工装配的效率。
生产过程数字化:通过生产过程控制的数字化、自动化和智能化,提高企业生产过程自动化水平。
管理数字化:通过企业内外部管理的数字化和最优化,提高企业管理水平。
企业数字化:在以上“四化”的基础上,通过集成形成数字化企业,实现全球化环境下企业内外部资源的集成和最佳利用,促进制造企业的业务过程、组织结构与产品结构的调整,提高企业的竞争能力。
实施制造业信息化,采用信息技术改造和提升传统产业已经成为所有制造企业为了生存和发展而必然采取的技术途径,信息技术与系统为企业实施整体解决方案提供了良好的支持技术与系统,一个良好的可持续发展的信息系统对于企业实现其发展战略规划和经营目标有十分重要的作用。构建全面集成的数字化企业是企业的战略发展方向和未来企业的形态。
但是必须看到,我国企业在实施信息化的过程中还面临着许多的困难,企业信息化是一个十分复杂的过程,从信息系统的需求分析、系统设计、系统实施和运行维护,特别是在信息技术不断发展、市场环境发生变化时还要能够根据新的经营运作需求升级信息系统或者对其进行快速重组,所有这一切都对信息系统的设计实施提出了非常高的要求。如何实施一个既能够满足当前企业需求,又具有可持续发展能力,功能强大又具有良好柔性的信息系统就成为广大的企业和信息系统设计实施人员非常重视的问题。
本文在分析了当前全国企业实施信息化面临困难的基础上,提出了企业信息化整体解决方案综合框架,并对企业信息化整体解决方案的内容和内涵进行了讨论。
1、企业信息化面临的主要困难
企业在实施信息化的过程中会遇到各种各样的困难和矛盾,不同的企业对实施信息化的主要困难有不同的理解,所提出的解决方案也各有其特点。虽然不同企业面临的困难和矛盾有差别,但是还是有许多问题具有共性。归纳起来,企业信息化过程中具有共性的问题和困难可以分为管理、技术和操作3个层面的问题。
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管理层面在这里主要指企业最高领导决策层,他们在企业信息化过程中起着至关重要的作用,他们的决策对企业的信息化建设有决定性的影响。企业领导主要关心的信息化问题主要有:长远目标和当前急需解决问题的矛盾;信息技术的投资效益评估和风险问题;信息化对企业现行管理模式和方法的冲击问题;企业信息化是否一定先要BPR;企业信息化缺乏统一的指导思想、标准和规范等。
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技术层面在这里主要指企业信息化相关部门和人员,他们完成企业信息系统的设计和实施工作。他们在企业决策者、企业生产经营部门、信息化实施技术队伍、软硬件供应厂商之间起着枢纽的作用。他们工作的业绩对企业的信息化实施的进程和实施的效果有重要的影响。在企业信息化过程中,他们遇到的问题最多、问题的技术性最强。他们主要关心的信息化问题主要有:缺乏有效的信息系统设计实施方法;企业需求与开发实施脱节;企业需求与商用软件不一致问题;信息孤岛与系统集成问题;信息系统升级与已有资源利用等问题。
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操作层面在这里主要指企业业务部门、业务人员和信息系统管理人员,他们在信息系统的支持下完成企业的业务运作。他们是企业信息系统的直接使用者,对信息系统在使用上是否方便有最直接的感受,同样他们的配合也是信息系统能够长期稳定运行的重要因素。在操作层面经常遇到的问题有:信息系统建设与系统运行的关系;打基础与提升水平关系;管理制度问题;信息化人才队伍等问题。
2、企业信息化整体解决方案的需求与作用
从上面的介绍可以看出,我国企业实施信息化工程还面临着许多的困难,实施全面集成的数字化企业的理想和当前企业现实之间还存在着非常大的差距。国内企业与上同样存在非常大的差距,而造成这些差距的根本原因是国内企业和国外企业在管理和技术基础上的差距。管理上的差距表现在管理意识上的差距和管理水平的差距。
国外企业是在基本完成了工业化,企业生产经营实现了现代化、规范化、制度化的基础上开展企业的信息化工作,而我国许多企业工