文档介绍：眉山金象化工产业园区规划建设局工作制度一、岗位责任制科室岗位设置按我委“三定”方案所设定的科室、单位职能和人员编制,坚持因事设岗的原则,定岗位、定职责,做到职责分明,责任到人,加强跟踪考核,杜绝推诿扯皮现象。(一)局系统全体人员必须共同遵循的岗位责任内容1、坚持四项基本原则,认真学****邓小平理论、“三个代表”重要思想和党章党规、法律法规、经济、现代科技等知识,全面贯彻执行党的路线方针政策,准确理解和执行党务工作有关规定。2、工作制度进一步健全和完善,内部管理实现规范化、制度化。3、管理服务工作质量和效率有效提高,公开承诺和限时办结等制度得到落实。4、坚持依法行政,全面落实银川市规划管理局监督管理和行政执法过错责任追究制,违法行政的行为得到有效制止、纠正和查处,确保公正执法。5、认真落实党风廉政建设责任制,从源头上预防和治理审批、审核管理和监督检查中以权谋私、吃拿卡要等***行为,各项廉政建设措施得到落实,并取得实质性成效,确保廉洁执法。6、全面完成市委、政府和上级有关部门部署的各项任务。7、按时完成年度各项工作目标任务。(二)责任考核按我委效能考评制度的内容,对全体人员落实岗位责任进行考核;按失职追究制度追究失职人员责任。二、国家公务员行为规范(一)政治坚定努力学****马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,树立共产主义理想信念,坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领,坚定地走建设有中国特色的社会主义道路,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。(二)忠于国家热爱祖国,忠于宪法,维护国家安全、荣誉和利益,维护国家统一和民族的团结,维护政府形象和权威,保证政令畅通。遵守外事纪律,维护国格、人格尊严,严守国家秘密,同一切危害国家利益的言行作斗争。(三)勤政为民忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,钻研业务,甘于奉献。一切从人民利益出发,热爱人民,忠于人民,全心全意为人民服务,密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众合法权益,体察民情,了解民意,集中民智,珍惜民力,力戒形式主义、官僚主义,改进工作作风,讲求工作方法,注重工作效率,提高工作质量。自觉做人民公仆,让人民满意。(四)依法行政遵守国家法律、法规和规章,按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务,依法办事,严格执法,公正执法,文明执法,不滥用权力,不以权代法,做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。(五)务实创新解放思想,实事求是,理论联系实际,说实话,报实情,办实事,求实效,踏实肯干。勤于思考,勇于创新,与时俱进,锐意进取,大胆开拓,创造性地开展工作。(六)清正廉洁克己奉公,秉公办事,遵守纪律,不徇私情,不以权谋私,不贪赃枉法。淡泊名利,艰苦奋斗,勤俭节约,爱惜国家资财,反对拜金主义、享乐主义。(七)团结协作坚持民主集中制,不独断专行,不搞自由主义。认真执行上级的决定和命令,服从大局,相互配合,相互支持,团结一致,勇于批评与自我批评,齐心协力做好工作。(八)品行端正坚持真理,修正错误,崇尚科学,破除迷信。学****先进,助人为乐,谦虚谨慎,言行一致,忠诚守信,健康向上。模范遵守社会公德,举止端庄,仪表整洁,语言文明,讲普通话。三、服务承诺制(一)承诺内容1、坚持全心全意为人民服务宗旨,严格执法、依法行政。2、严格遵守公务人员行为规范,工作中做到不渎职、不越权、不推诿、不循私舞弊。3、坚持原则、恪尽职守。公开办事制度、办事程序和办事结果;大事小事认真办,能办的事马上办;手续不完整的,一次讲明如何办;不能办的事耐心解释清楚;要热情为广大群众服务。4、提高效率,在报送材料完备、手续齐全的情况下,认真审查、审批,限时办结。5、廉洁奉公。在公务活动中,严格执行党风廉政建设的各项规定。(二)违诺处理1、在执行公务中、态度粗暴、言行不文明的,由科室负责人给予诫勉,并责令向当事人赔礼道歉,与当事人发生争吵的,给予效能告诫。2、没有按办事期限办完手续的,责令向当事人道歉,情节严重的,给予效能告诫。3、故意刁难,以权谋私,有“吃、拿、卡、要”行为的,给予效能告诫,责令改正;情节严重的,按照党纪政纪有关规定处理。4、其他违诺行为,视情节轻重予以处理。四、首问责任制(一)首问责任制是指有关人员到本局办事,第一位被问到的工作人员为首问责任人。首问责任人要热情接待,并负有为其服务责任的制度。(二)办事人到我局办理相关事宜,在首问责任人职责范围内能够解决的,凡手续齐全的,首问责任人应当及时处理,一次性告知有关事项,热情耐心地解答对方的询问;对不能立即办结的业务,应向对方交代清楚办结时间,并送达业务办理时限通知单。(三)办事人提出办理的事项,如不属于首问责任人职责范围的,应当热情接待,介绍经办科室和责任人引导办事人至有关科室,不能简单地避而