文档介绍：问卷设计方法主要内容第一节问卷设计概述第二节问卷的基本结构第三节问卷设计的过程明确问卷的含义与分类把握问卷的基本结构掌握问卷设计的过程本章学****目的第一节问卷设计概述一、调查问卷的涵义二、调查问卷的类型三、调查问卷的目的调查问卷,又称问卷、调查表(questionnaire),是调查者根据一定的调查目的和要求,按照一定的理论假设设计出来的,由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的,向被调查者收集资料的一种工具。一、调查问卷的涵义调查问卷有五种主要功能:1)把研究目标转化为特定的问题;2)使问题和回答范围标准化,让每一个人面临同样的问题环境;3)通过措辞、问题流程和卷面形象来获取应答者的合作,并在整个谈话中激励被访问者;4)可作为调研活动的永久记录;5)它们能加快数据分析的进程;二、调查问卷的类型(一)根据市场调查中使用问卷方法的不同分类(1)自填式问卷,是指由调查者发给(或邮寄给)被调查者,被调查者根据实际情况自己填写的问卷。(2)代填式问卷,是指调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问,然后根据被调查者的回答,由调查者进行填写的问卷。(二)根据问卷发放方式的不同分类(1)送发式问卷。由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者,待被调查者填答完毕之后再统一收回。(2)邮寄式问卷。通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者,并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。(3)报刊式问卷。随报刊的传递发送问卷,并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。(4)人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问,然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问卷。(5)电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类型。(6)网上访问式问卷。在互联网上制作,并通过互联网来进行调查的问卷类型。调查问卷的类型2011-8-139由调查者发给(或邮寄给)被调查者,由被调查者根据实际情况自己填写的问卷。由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问,然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。三、调查问卷的目的即为什么要实施这种调查、该调查问卷到底想了解什么、它是否能提供必要的决策所需信息等等。确定调查问卷的目的是问卷设计的前提条件。必须根据课题要求和课题需要,并结合现实可行性加以确定。