文档介绍：淮安市审计局政务舆情收集、研判和回应机制为加强政务舆情工作,进一步提升政务公开水平,现就建立政务舆情收集、研判和回应机制通知如下: 一、明确基本原则(一)公开透明原则。按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,深入推进审计信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失语、不被动,牢牢抓住信息发布主动权。(二)分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置。(三)科学有效原则。按照国家法律法规和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效,科学处置、主动回应群众关切,提高舆论工作的统筹能力、管理能力和引导能力。(四)双向互动原则。规范和整合互动渠道,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、难点话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。二、完善工作机制(五)监测收集。对门户网站、用户活跃论坛等进行日常监测和突发事件监测,形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测体系。通过巡查即时掌握了解网络等舆情动态,对涉及本地区审计工作相关的疑虑、误解,以及歪曲和谣言,迅速与办公室、信息公开等工作机构核实衔接,切实做到不漏报、不迟报,实现舆情信息资源互通互动互助共享。(六)分析研判。健全舆情研判标准,根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等,完善舆情监测预警机制,准确判断回应价值。涉及群众切身利益的重大政策出台前,要进行舆情风险评估,通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判,确定风险等级并制定相应的处置预案。加强舆情研判和审计信息发布工作,通过网络舆情日志、舆情专报等,及时发现、及时预警、及时反馈。对重大敏感审计舆情,应组织当事单位、主管部门和相关方面会商研判,对事件的性质、舆情走势、可能出现的风险等进行及时准确的评估,提出预控处置意见,按程序报审后进行处置。(七)归口报送。加强对审计舆情信息工作的管理,不断规范信息报送渠道,及时有效地向本级和上级机关报送信息。凡属应急管理类的,由市局办公室负责统筹报送。(八)应对处置。推动完善网上网下相结合的综合防控体系,按照“网上问题,网下解决”的要求,将舆情处置和事件处置相结合。规范舆情反映问题的受理、转办、反馈等工作流程,建立健全敏感舆情跨区域跨部门协同处置机制。(九)公开回应。建立审计信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制,将依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥审计信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。充分发挥新媒体在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用。通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应,正面引导舆论。三、健全保障措施(十)加强组织领导。各单位要将舆情收集、研判、回应作为增强政府公信力和执行力的重要内容,列入