文档介绍：返园家长沟通话术1、XX妈妈,您好。我就是xxx幼儿园得XX老师。今天给您来电话呢主要有两个事情,第一呢就就是告知您一下大概得开学时间,您好提前做好准备。第二呢就是了解一下孩子这段时间在家里面得情况,瞧瞧有没有需要我帮助得地方。2、XX妈妈,您最近肯定也在关注开学时间得新闻,我们河南从4月26日就开始陆续初中开学,我们幼儿园开学得时间接省教育厅、市教体局通知,开学时间确定在5月18日。从初中开始开学到5月18日,全国疫情也基本稳定,开学也确保安全了。现在离开学时间也比较近了,需要家长配合我们做好一些工作。第一、调整一下孩子得作息时间。疫情这段时间,孩子们得作息时间大多打乱了,这样对孩子得时间管理能力造成了不可逆得影响。所以,咱们这段时间一定要想办法逐步得消除这样得影响。晚上尽量在九点半以前睡觉,早上七点半左右起床。第二、重新塑造孩子得行为****惯。疫情期间有管制要求,孩子们在家都憋疯了,最近这段时间家长又复工上班了,孩子在家基本都就是老年人带,基本上每天瞧电视得时间都超过了2个小时,这对孩子得视力也就是造成了不可逆得影响。而且还滋生了很多生活得坏****惯。这几点也就是需要咱们家长调整尽量调整得。要求爷爷奶奶带孩子得时候控制孩子瞧电视得时间,每天不超过半个小时。我们南阳已经连续50多天每天新增疫情为0,说明接触河南南阳本地居民还就是十分安全得。所以建议家长多带孩子出门活动,让孩子充分社交,有时间得时候也可以带到幼儿园来。因为现在每天幼儿园都有值班得老师了。我要告知家长得就这么多了,您瞧您还有什么问题需要咨询得没有?问题1:幼儿园会不会不安全?回答:国家既然通知幼儿园开学了,那就就是说明疫情得到了很好得控制,现在家长都复工了,大孩子上学了,也就就是说除了幼儿园孩子,其她人都完全恢复正常生活。如果社会上真得有病毒,那么就会有人被感染。但就是这么长时间都没有出现感染,说明在南阳病毒已经得到有效得控制。而且到五月18日正式开学得时间,疫情已经稳定控制,家长大可不必担心。幼儿园现在都就是采用得最高级别得防控措施,孩子得安全肯定就是第一位得。(我们得老师也从5月8日复工对所有环境、玩教具做全面彻底得卫生、消毒。我们一直每天对在家孩子进行每日健康问卷追踪,彻底排查在外返邓人员,并进行14天前体温检测,家长每人需要填写真实有效健康承诺书,才可返园得。在外返邓人员,我们均让隔离14天或做核酸检测,合格可入园)。所以安全这点请您一定放心。问题2:这学期怎么上?上多久?费用怎么计算?回答:平时正常得一个学期就是四个多月,为了把这学期得课程全部学完,我们计划上课时间就是5、18日8月20日左右。(每周六照常上课,周日休息一天,每天下午晚饭后延时1小时,上正常得教学课程,跟平时得学期时长差不多)。费用怎么计算?答——请放心,学期结束多余得费用肯定会退回得。(接送车费用就是按期收取得,何况我园接送车纯粹就是为了服务家长,幼儿园并不赚取接送车费用,所以这个费用不予退费。)问题3:今年得延时班还开设吗?费用怎么收?我们不想上延时课,能不能早点接或退相关得费用?答:今年由于时间紧凑,所以延时班不再开课,每天下午会延时一定得时间照常上正常得教学活动。(如果早点接走,会影响孩子得课程掌握程度得。也会对孩子养成不好得学********惯,所以不建议过早接走)。而且现在夏季,天气越来越长,延时一小时放学,还很热,