文档介绍：淘宝网SWOT分析一、发展背景   淘宝网,简称淘宝,是目前国内最好的购物网站,也是亚洲最大网络零售商圈。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。    2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网,致力打造全球最大的个人交易网站,2004年7月,。截至2005年7月10日,淘宝网在线商品数量超过800万件、网页日浏览量突破9000万、注册会员数突破760万、,遥遥领跑中国个人电子商务市场。在全球权威Alexa2004年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前20名,中国电子商务网站排名第1名。   与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同,淘宝网在国内的人气飚升极快。从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看,2004年前,还没有淘宝的位置,但从2004年2月开始,%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。   淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲于修正补救。因此,除了免费之外,淘宝也因为强势参与竞争,改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定,犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。   截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。一、SWOT分析   (一)优势分析       2003年,“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场,在关键的“主流用户”定位上,淘宝做到了准确把握。分析淘宝与易趣的用户可知,易趣选择的往往是国际化、男性、大龄、熟悉技术、较高收入的白领以及喜欢收藏和分享的人士。而淘宝的定位则是时尚、女性化、年轻、小商铺模式的人群。相比之下,淘宝的定位更适合中国,这也是淘宝得以快速发展的原因。      中国有着独特的国情和文化,淘宝网正是很好地把握了这一点,才在众多购物网站中脱颖而出。调查显示,中国消费者喜欢私下交易,因为私下文易可以在买家与卖家之间建立信任。而淘宝网允许商家留下自己的任何联系方式并推出了旺旺即时通讯工具,让买家和卖家进行直接在线沟通,这显然十分符合中国用户消费偏好。此外由于网上支付风险的存在,淘宝又即时推出支付宝,起到中介担保的作用,深受中国用户喜欢。    ———免费。淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。   。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略。      。即时通讯工具(instantmessage,IM)能迅速进行虚拟场景的实时交流和信息互传,如QQ、MSN等。“淘宝旺旺”是完全以淘宝网为生存场景开发的IM个人网店专用工具,它整合了特色的动画表情、强大的聊天记录、即时信息、交易管理和支付宝等功能,使中国的IM工具出现市场细分,满足了网上交易的需求。   。安全支付是C2C网站的软肋,也是中国电子商务发展面临的首要问题。2003年10月,淘宝网推出“支付宝”服务,有利地保证了网络交易者的利益不受侵害。同时,独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实在的力量,完善的质量控制系统,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能。淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和进步前辈理念,领先采取的各项办法,基本成为行业的规范和方向标。     充足的资金,完整的资料信息。淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支,促进商品以更加低廉的价格销售,满足消费者网上购物的最终需求。取得成本上的优势。阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富,也为淘宝网的发展提供了强大的后盾。    优秀的品牌形象,杰出的商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网这一品牌也是极其重要的,"淘宝"已经成为人们的口头语。    有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学****能力,丰富的经验。淘宝网在经济危机之时,大规模招聘应届大学毕业生