文档介绍：案例分析报告的写作(50分)★★★★★[复****要求:框架必背,范文需理解]写作框架主要内容分值篇幅第一部分前言公司背景(1分)+主要问题(2分,2个问题)+本文目的(1分)+本文结构(1分)510%第二部分案例背景分析(现状描述与分析)企业与行业背景(3分,3点)+采购与供应链现状(2分)及流程(2分)(可使用案例分析工具)720%第三部分问题识别与分析概括问题的各方面(3分)+具体问题分析(问题描述2分+问题归类2分,共12分,3个问题)1520%第四部分问题原因分析及根本原因确定针对问题分析基本原因(10分,5条原因)+确定最根本的原因(3分,2条根本原因)1320%第五部分建议针对问题及原因提出建议或改进方案(10分,5条建议)1030%第六部分总结总结根本原因+主要建议+展望未来酌情加分注意事项:保险起见,每个部分均需加余量,比如第三部分的具体问题最好写4个而不是3个,第四部分的基本原因需要写6至8条,根本原因要写3条,第五部分的建议也需6至8条。请各位同学写上第六部分总结,因为写上之后至少不扣分,写得不太差还可以酌情加分。总篇幅:1500至2000字。尽量多写绝不少写。时间分配:写案例分析报告至少需要预留100分钟以上。15分钟读案例,15分钟构思,找问题是关键,如果是采购案例,可以从成本,质量,交货期/响应速度,效率(如信息系统、采购流程、库存管理)等方面来找问题。如果是供应链案例,可以从可靠性,反应性,柔性,成本,效率(如信息系统、供应链流程、库存管理),对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题,至少60分钟写作,还有10分钟可以欣赏一下其他没有写完同学的窘态。另外,前言需要精炼、清晰。背景分析不用写太多,本部分不一定要完全按照框架和范文的写法,可以灵活地结合案例来分析企业的现状,产品特点,企业战略,行业背景,供应链的类型、结构、绩效等,最好使用一种案例分析工具(见本资料第三部分,如分析竞争情况可用波特五力,分析供应链现状可用SCOR)o我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、分析原因及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。以下为两篇案例分析报告的范文供参考,第一篇是针对供应链方面的案例(具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例2》,考试中供应链案例出现的概率相对要大一些,应重点复****第二篇是针对采购方面的案例(具体案例见书P107WS石化采购管理分析)PARTC:案例分析工具★★[复****要求:各工具名称及要点必背,分析过程需了解]1) PESTLB模型(分析外部宏观环境)•政治•经济•社会文化•科技•法律法规•环境生态2) 波特五力模型(分析中观环境,即市场的竞争情况)潜在的新进入者五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。3)SWOT模型(分析微观环境,即企业所面临的外部及内部的有利与不利的因素,从而趋利避害)SWOT分别代表:内部的strengths(优势)、weaknesses(劣势);外部的opportunities(机会)、threats(威胁)。帕累托分析法(80/20分析法)即百分之八十的价值是来自百分之二十的原因,其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的原因。企业应该将有限的资源用于解决最重要的问题。ABC分析法A