文档介绍：课堂要求手提电话禁烟洗手间爱护设施1课程目的掌握内部QMS审核基本技巧,成为合格内审员。做到七个会:会确定审核范围会编制审核计划会进行过程分析和编写检查表会收集审核证据会形成审核发现,判断不合格项会编写不合格报告会验证纠正措施。2课程大纲第一部分ISO9001:2015标准回顾第二部分内部审核技巧第一章质量体系内部审核概述第二章审核的策划与准备第三章审核的实施第四章审核跟踪3目录第一章质量体系内部审核概述第二章审核的策划与准备第三章审核的实施第四章审核跟踪第二部分4第一章内部审核概述本章目标通过本章培训应掌握:审核和QMS审核;QMS审核的类型;QMS审核的目的和过程。5系统性 --被审核的管理体系必须是正在有效运行的体系; --形成文件的管理体系; --以过程方式为基础的管理体系。独立性 --审核人员与受审核方没有任何利益关系; --没有参与咨询,不提咨询意见; --不受行政等外来压力影响。文件化 --审核全过程应形成文件。:“用作依据的一组方针、程序或要求”。QMS审核准则包括:ISO9001:2015标准;有关法律法规及顾客要求;公司的质量方针、目标、质量手册及其它QMS文件。、事实、陈述或其他信息。QMS审核证据包括质量记录、文件、现场观察以及当事人的陈述。审核发现:将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。:审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。审核范围:次审核的深度和广度。QMS审核的审核范围指:QMS覆盖的产品类别;产品相关的过程,如:设计、制造、销售、服务等。部门、场所。