文档介绍：京东商城企业竞争情报分析
一
●竞争情报本质是一种信息
什么是竞争情报
二
●竞争情报是一种研究过程
三
●竞争情报的成果是一种产品
京东商城竞争情报
企业内部优势
企业内部劣势
外部环境机会
外部环境威胁
企业内部
总体来说,现在的京东商城经营规模大,业务完善,整体优势比较明显。
市场环境
一个企业的发展离不开市场,因此,外部环境的因素影响力也对其发展起着至关重要的作用。
京东商城企业竞争情报分析
信息与情报的区别
信息是用语言、文字、符号等方式传递的内容。是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
情报是一种特定的信息,但是信息并不都是情报。那些对用户没用的知识或者信息、对用户有用但还没有传递到用户的知识或者信息,都不是情报。
目录
1
2
3
4
优势(S)
劣势(W)
机会(O)
威胁(T)
优势
1
2
3
4
客户群定位明确
市场定位清晰
战略目标合理
物流体系完善
优势劣势机会威胁
劣势
1
2
3
4
起步相对较晚
顾客投诉频繁
销售额巨大但利润低
配送压力大
优势劣势机会威胁
机会
1
2
3
京东商城业务不断扩张
传播效应得到体现,企业价值深入人心
供应链环节不断改善
优势劣势机会威胁
?
威胁
优势劣势机会威胁
我国电子商务中极具代表型的企业有淘宝网、天猫商城、当当网、拍拍网等。这些电子商务企业起步较早,各具特色,且其背后还有更强大的企业在支撑,这些企业对京东商城来说具有一定的威胁。
前几年京东商城在电子商务数码领域一枝独秀,占据着较大的地盘,但随着传统家电巨头苏宁、国美纷纷杀入电子商务领域,京东商城已不再是一家独尊。
潜在竞争升级
电子商务行业竞争激烈
2004年
2008年
2013年
销售额
1000万

1000亿
企业发展良好