学会用工具工作专业知识讲座.ppt

文档介绍：学会ASK共青团是一座熔炉会学比学会更重要在工作中学****在学****中工作AIDASA态度S技巧K知识注意Attention兴趣Interest欲望Desire行动Action满意Satisfaction当学生干部不吃亏学生干部有很好的学****机会学会正确思考1、第五项修炼2、360度思考3、头脑风暴法4、六顶帽子360°思考目的:学会系统全面的思考问题方式:换位思考原则:多问为什么内容:原因和对策目的:集思广益方式:自由交谈原则:不讨论不批评内容:问题和对策头脑风暴法六顶帽子(6HATS)Plan(计划)Do(实施)Check(检查)Action(持续改进)--工作流程PDCA学会使用工具1、分析工具:优势(strength):劣势(weakness):机会(opportunity):风险(risk):(1)SWOT分析适用对象:--团体和个人适用时机:--决策之前(利用这些)(改进这些)(关注这些)(回避这些)问题或现象原因1原因2原因3原因4(2)鱼刺图(3)关键路线分析(略)2、计划工具明确目的:任务:目标:衡量标准搜集信息:已知信息:未知信息:拟定计划:epted现实性Realistic时间性Time-table回顾评价:组织实施:评估反馈:(1)S/A模型