文档介绍：保洁领班月工作总结----WORD文档,下载后可编辑修改 ----下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来!保洁领班月工作总结范文一: 随着金辉阁、金映阁已基本收完楼,进场装修的比较多,开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强,同时,清理整顿好周边的环境卫生,在完成日常的清洁工作后,还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训,以便更好的完善保洁部的清洁服务工作,其工作计划如下:一、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。二、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的工作不断完善,起 到激励作用。三、保洁部员工从八月份开始全部实行四天休假制度,和每日 9小时工作制。四、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题, 其它不可预料事件。五、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。六、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。七、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核, 并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。八、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。九、对会所前面通道每周冲洗一次,管理处门口及 A、B座大堂"欢迎光临"字样红色地毯每两日清洗一次。十、每日检查管理处盆景绿化、 A、B座盆景绿化、入伙通道盆景绿化等的生长情况,填好日检表,交部门主任审核,并整改。十一、对周围环境进行清理整顿。十二、协助管理处办理交楼手续及装修申请工作。十三、完成公司领导交办的其它临时工作。保洁领班月工作总结范文二: 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务, 我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作, 同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们xx公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“ xx保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、 秋季安全大检查工作,狠抓安全责任落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。 进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了责任。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公 .我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合 xx中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是 10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。二、完善保洁标准化、细化工作流程在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。同时,根据员工的工作能力及特长,做到“三划” (划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。三、提升管理、强化员工素质首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班