文档介绍：社区工作者的工作感悟社区工作2009-09-2111:20:54阅读492评论1字号:大中小以前,大家一提起居委会,就马上想到一群肩戴红袖章的大妈们,天天走街串巷分发老鼠药、宣传材料,管着夫妻吵架、邻里纠纷的家长里短。但是,随着改革开放的发展,整个社会发生了翻天覆地的变化,“大锅饭”的旧体制被打破,人们的观念不断更新,从业更自由,生活更丰富,人口的流动性也更大,社区取代了居委会,许多工作都下放到社区,人们从单一的“单位人”向更具活力的“社会人”转化。于是,人们的生活与所在社区的关系也日趋广泛和密切。现在社区工作是如此繁杂、琐碎,社区的工作量非常大,可以说社区里发生的大事小事都要过问。社区办公室每天的“人口流动性”很大,工作人员要不停地接待各类人群、处理各类大小事情。居民家里下水管道者塞、居民家里装修、邻居有矛盾等,社区干部都要亲临现场,着实忙碌一阵。在实际工作中,我觉得当前社区存在的一些问题,希望能透过问题找寻到行之有效的改进对策,使社区居委会能不断满足居民的实际需求,能提高居民生活质量和文明程度,让社区工作真正回归到为居民服务这一本位来。翻看1989年全国人大颁布的《城市居民委员会组织法》,其中规定:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。但该法实施二十年来,社区居委会依然是政府的一条“腿”,虽说有自治的职能,但更多的是承担政府下派的各项行政任务。目前社区居委会承担的工作任务至少有二十类一百余项,与社区工作相关的部门也有四、五十个,每个月的检查、评比、考核简直是应接不暇。而社区工作者的身份至今都没有明确的定位,有人以为它是政府部门,其实根本不是,没有执法权,既不是公务员,也非事业编制,填写简历时工作性质一栏只能写上“其他”;有人说它是自治组织吧,又没法全心全意为居民服务。这些年来,社会居委会所做的事情更多了,但服务居民的时间却少了,社区工作者就是想为居民服务也是分身无术,疲于应付,居民的认同感和归属感日益减弱。当前,我国社区建设实行以民政部门为主的区、街、居三级管理体系,在实际工作中,社区居委会常常被当成政府的延伸。居委会承担了太多的政府职能,居委会成为各级党委、政府及其部门工作的承受层、操作层、落实层,工作不堪重负,疲于应付。社区居委会工作人员有80%以上的时间和精力都在忙于应付各种上级检查和政府交待的各项任务,因为人员与资金来源均由街道审批,因此所有下放到社区的工作都是“顺理成章”、“理直气壮”的。不用说很多居民对于社区工作缺乏了解,就是我们对于这份工作也充满着困惑。我们要管理着辖区每个常住人口从出生到死亡的所有事情,出生报户口、义务教育盖章、政审、失业保险金申请、怀孕办理生育证、生完小孩办理独生子女证、开具居住证明、死亡证明等,都必须来找我们,外来务工人员的计生、就业、上学等情况也是管理的容,遇到卫生、计生检查,台风、火灾、重大会议、一些突发事件等,加班加点是常有的事,只要报纸上一有报道便民服务,如节能灯定购登记、办狗证等,都和社区脱离不了关系。社区工作者每天忙碌于社区,问一下周围的居民:“居委会究竟都管些什么?”从来都没听到过一个比较全面的说法,每个人说法不一。有的人说居委会的主要工作就是抓计生。孕妇走在路上经常要被追问,小孩才出生几天就有居委会打来家中询问很多问题。有的人说居委会就象万能膏药,哪里有事就往哪贴。小