文档介绍：《政府公共关系》自测练习
填空题型(每空1分)
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2. 塑造组织的良好形象是公共关系一切活动的出发点和归属点,也是评价公共关系工作的实践标准。
:以美誉为目标,以真诚为信条, 以互惠为原则,以沟通为手段。
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·李在1905年发表了具有里程碑性质的《原则宣言》,全面地阐述了他的思想和宗旨。
,开了公共关系理论化、系统化先河的是伯尼斯。
,卡特·利普和森特出版了权威性的公共关系著作《有效公共关系》,提出了
“双向对称”的公共关系模式。
、整体性和系列性。
,有以下六个方面的特征:目的性、服务性、
实践性、继承性、和谐性和发展性。
,主要需汲取传统文化中的: 仁爱思想、民本思想、人和思想、中庸思想、和信义思想思想。
,即树立“创新、强干、务实、高效、廉洁”的政府形象。
:道德修养、职业素质、和能力结构。
,可以将政府公众分为顺意公众、逆意公众、和独立公众。
,可以将政府公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和
行动公众。
:(1)信息传递。(2)信息的双向交流。(3)信息共享。
;自始至终强调情感交流;侧重于信息沟通的非宣传性传播传播。
“五W传播”模式和“施拉姆传播”模式相互结合而成。
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,公共关系传播的一般性目的可以分为如下四种:(1) 引起公众注意;(2) 诱发公众的兴趣;(3) 得到公众的肯定态度;(4) 促进公众的支持行动。
: 调查、策划、传播、和评估。
,既是政府公共关系活动的起点,又贯穿于政府公共关系活动的全过程,是政府公共关系活动必不可少的重要环节。
“四步工作法”中的最后一个环节。
: 痛苦体系、不安体系、贫富体系、和腐败体系。
: 问卷调查法、文献研究法、和访谈调查法。
: 造就政府公务人员的价值观念、协调和改善政府内部的人群关系、和培养政府内部的家庭式氛围。
、行政道德、行政心理等基本要素构成。
、规范、凝聚、和激励四大功能。
: 改变态度与行为、实施相互监督。
,就必须首先使自己成为“”。
:价值观、政策、信誉、公正性、和廉洁程度。
: 明确宣传意图、熟悉宣传对象、和了解宣传途径。
、迅速及时的原则、分级负责的原则和安定团结的原则。
:塑造形象、体现宗旨、和强化实效。
35、按照广告本身的内容和目的来分,可以分为创意广告、社会广告、文化广告、和经济广告。
选择题
,是(     ABC    )

(       ABCD   )
   
(       ABCD   )
、决策咨询 
( ABCD )
、
,主要有以下几方面的内容(    ABC     )
  B公众心理咨询C领导决策咨询