文档介绍：汽车销售培训课件12销售理念1、作为销售员,你比你的顾客更有时间和条件弄懂汽车与销售的专业知识,掌握专业的技能、技巧!提供建设性的知识与意见,凭借自己不断增长的知识和经验,研究、以此作为交流。2、造就成功的第一印象:诚信、专业、热情,十分重要!3、“二八定律”和“三分制”;20%销售地区、销售单位,销售人员销售了80%的汽车!1/3的销售员将成为优胜者,并不断进步和发展;1/3的销售员将维护现状、表现中庸;1/3的销售员因自身及竞争的原因而将遭淘汰。34、随着新车越来越多,更新换代越来越快,消费者越来越成熟,汽车业的市场竞争将越来越激烈以上得出的结论:及时推销出去才是关键!5、顾客不是需要汽车,而是需要汽车带来的功能、满足和结果此外,还需要一个自觉公平、划算、感觉良好的买车过程及体验!推销汽车的实质就是推销自己、推销结果、推销情境与感觉6、世界上没有什么商品可以满足所有人,也没有什么商品不能满足任何人。真正汽车销售要做的是:用不同的产品与服务、方式与方法去对待顾客吧!47、汽车销售十个必备关键词:品牌、价格、品质、服务、个性、设计、配置、操控性、动力速度、通过能力。8、汽车销售绝非轻易、简单的一次性交易,须长期耕耘与“可持续发展”!9、细分顾客,分析需求,掌握市场心理,提供个性化服务。一个好的汽车销售员,应是消费者的良师、益友、服务员和诚实可信之人,他会给予消费者诚恳、踏实之感觉,并达成交易。10、汽车销售员必须熟悉自己厂家品牌汽车与销售流程,熟悉其他家及品牌汽车服务的优劣及各项参数配置等。511、奇迹往往发生在最后一次后的再来一次时;②被拒绝三遍后再进行沟通和推销时;③绝望,再静心设法突破时;④学****质量、效果、数量超过以往之时;⑤突破交往障碍,与某人新结识或某旧交深交一步的时候;⑥勇于说出或发表前所未有的建议意见之后……12、改进你现在最薄弱或最不擅长的地方,往往就是你新生、突破及超越之切入点或发展的机会点!13、营销三功:①准确判断顾客需求与价值定位②找到尽可能多的目标顾客③方法独到,准确打动顾客6汽车销售事业是“八、九点钟的太阳”!71、你是汽车推销员?销售经理?重要的是你一定要学会并成功达成汽车销售与服务的目标,并拿到高工资!82、交叉营销、持续销售:卖了新车卖配置、卖了配置卖顾客的转介绍、卖了转介绍再帮顾客卖旧买新……3、像顾问那样去思考,像专家一般去解答!4、你很难自己方方面面都成专家,但你要能找到方方面面的专家和资讯,这样才能周全地服务并满足你的顾客及其无穷无尽的需求!做顾客顾问、贴身导购!91、理念统率行为。2、热情与持续3、坚持销售、销售、再销售!学****学****再学****坚持每天自我激励,并保持热情与自信!坚持每天做记录,做改善,坚持每天进步1%!坚持思考与行动,在思想中进步,在行动中兑现!切记101、推销“经典”七步骤步骤1推销自己—与客户建立共识,推销自己步骤2成功地陈述自己的意愿—让每个客户了解你说的一切步骤3提出恰当的问题—给病人看病,诊断、开方、解决,包括价格的讨论步骤4核实并初步得出结论—确定你得到了所有信息步骤5联姻—若客户发出购买信号,则停止推销,立刻导向签约成交。80%的过分推销会跑单!步骤6最后核实—使客户感到放心。如温和地问:这样您满意吗?步骤7成交—这一步非常重要。二、超级推销术