文档介绍：世联版权所有世聯地産职业礼仪规范世联员工自我提升系列课程世联版权所有世聯地産目录?一、什么是礼仪?二、实用职场礼仪(一)个人形象1、仪容2、仪表3、基本姿态(二)电话礼仪(三)办公室礼仪1、名片礼仪2、介绍礼仪3、握手礼仪4、会客室入座礼仪5、接待、拜访礼仪6、交谈礼仪7、引导、就坐、开关门礼仪8、电梯、乘车礼仪9、赠送礼仪10、就餐礼仪世联版权所有世聯地産礼仪就是指人们在各种社会交往中,用以美化自身、尊重他人的约定俗成的行为规范和程序。礼仪的实质就是相互尊重。一、什么是礼仪?切记:尊重他人也就是尊重自己。世联版权所有世聯地産世联版权所有世聯地産(一)个人形象1、仪容?头发:干净整齐,不可有头皮屑?面容:脸、头、耳朵、眼角、胡须要干净;鼻毛不可过长;女士化淡妆?口腔:保持清洁、注意异味?指甲:不可过长、指缝要干净;淡色指甲油?体味:无不雅体味,用清淡香水。二、实用职场礼仪世联版权所有世聯地産2、仪表内容男士女士上装合体、干净、衬衣袖长出1厘米职业套装(裙)下装裤长距地面1厘米领带不得脏污、破损或斜松、长度应到皮带扣处袜子长度适当、颜色协调色彩协调、无皱及脱丝世联版权所有世聯地産领带夹着西装时夹衬衣3与4粒扣之间不着西装时夹衬衣4与5粒扣之间鞋子光亮无尘,颜色协调配衬品尽可能使用同一色系或同一品牌首饰不可超过三件忌:过分臃肿的服装或穿大衣上班世联版权所有世聯地産正式着装非正式着装世联版权所有世聯地産