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《研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范》.doc

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《研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范》.doc

上传人:wdggjhm62 2020/7/21 文件大小:44 KB

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《研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范》.doc

文档介绍

文档介绍:2019年2月26日,中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国()首届研学旅行峰会期间,中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师(中小学)专业标准》(T/CATS001—2019)、《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》(T/CATS002—2019),自2019年3月1日起实施。《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地(营地)服务质量,使研学旅行基地(营地)有相对科学、规范的准入条件,引导旅行社正确选用合格研学旅行基地(营地)供应商,保证研学旅行线路产品的服务质量,推动研学旅行服务市场的健康发展。目次前言引言1范围2规范性引用文件3术语和定义4原则5基本设立条件和要求6教育与体验7设施与服务8安全管理9合格认定参考文献前言本标准按照GB/-2009给出的规则起草。本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。本标准起草单位:中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。本标准主要起草人:杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。引言按照研学旅行服务市场的发展趋势,研学旅行基地(营地)已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地(营地)供应商,保证研学旅行线路产品的服务质量,使研学旅行基地(营地)有相对科学、规范的准入条件,推动研学旅行服务市场的健康发展,依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》(教基一〔2016〕8号)和《研学旅行服务规范》(LB/T054-2016)行业标准的相关要求,特制订本标准。研学旅行基地(营地)设施与服务规范1范围本标准规定了中国境内研学旅行基地(营地)(以下简称基地)作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准,包括:基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。本标准适用于旅行社对中国境内研学旅行基地的认定与选用。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB3095-2012环境空气质量标准GB3096-2008声环境质量标准GB8978污水综合排放标准GB5749-2006生活饮用水卫生标准GB16153饭馆(餐厅)卫生标准GB14934-2016食品安全国家标准:消毒餐(饮)具GB9665公共浴室卫生标准GB17945-2010消防应急照明和疏散指示系统GB8408-2008游乐设施安全规范GB/T19095-2008生活垃圾分类标志GB/T18973-2016旅游厕所质量等级划分与评定GB/T15971-2010导游服务规范GB/T14308-2010旅游饭店星级的划分与评定GB/-2015休闲露营地建设与服务规范第3部分:帐篷露营地LB/T054-2016研学旅行服务规范LB/T025-2013风景旅游道路及其游憩服务设施要求3术语和定义LB/T054-2016界定的以及下列术语和定义适用于本标准。,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅行吸引物等社会资源,进行体验式教育和研究性学****的一种教育旅行活动。(营地)studytravelbase(camp)自身或周边拥有良好的餐饮住宿条件、必备的配套设施,具有独特的研学旅行资源、专业的运营团队、科学的管理制度以及完善的安全保障措施,能够为研学旅行过程中的学生提供良好的学****实践、生活等活动的场所。、制定或实施研学旅行课程方案,在研学旅行过程中组织和指导中小学学生开展各类研究学****和体验活动的专业人员。、接受能力和实际需要,注重系统性、知识性、科学性和趣味性,为学生全面发展提供良好成长空间。,呈现地域特色,引导学生走出校园,在与日常生活不同的环境中拓展视野、丰富知识、了解社会、亲近自然、参与体验。,配备安全保障设施,建立安全保障机制,明确安全保障责任,落实安全保障措施,确保学生的安全。,有完整的针对研学旅行的接待方案和安全应急预案。。。。。.