TTT认证专业培训课程专业知识讲座.ppt

文档介绍：TTT认证课程1终生学习:在未来社会中,刚学成的毕业生,在3--5年内,在学校所学的技能都将落伍而被淘汰。美国总统克林顿1997年所发表的国情咨文,强调二十一世纪的重要课题之一“即是扩展终生学狄洛说:要创造一个新的明日世界,必须展开终生教育。2人力资源部门负责是福利的体现为失误而训练以训练个人为主以强化工作能力为主各级主管均应负责是工作责任为提升绩效而训练要加强团队学习以提升个人能力为主企业培训观念的转变3冰山理论行为技能态度知识5知识态度技巧6企业培训讲师分类:7“好老师”的境界平庸的老师只是“叙述”较好的老师“讲授”优异的老师“示范”伟大的老师“启发”8→用口→用心→用生命讲师三种境界9培训形式与效果:阅读:10%看、听:20%看图表、录像:30%讨论:50%参与角色扮演:70%参加实际案例;90%第4、5、6都有学员参与,体验是“互动式”的培训。10