文档介绍：第一节危机干预的概述一、危机的定义●危机是一些个人的困难和境遇,这些困难和境遇使得人们无能为力,不能有意识地主宰自己的生活。(决定时刻;紧要关头;转换期)●危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时,产生的一种状态。这里的阻碍是指在一定时间内,使用常规的解决方法不能解决问题。危机是一段时间的解体和混乱,在此期间可能有过多次失败的解决问题的尝试。二、确定危机的三个标准1、存在具有重大心理影响的生活事件;2、引起了急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变,但又不符合任何精神疾病的诊断;3、当事人用平常解决问题的手段暂时不能应对或应对无效。3、危机是成长和变化的机缘;(焦虑为变化提供动力,焦虑达到极限才承认失衡)4、缺乏万能和快速的解决方法;5、危机与挑战是并存的;(创造确定目标、制订计划、解决困难的机会)6、危机具有普遍性又有特殊性。(每个人都难以避免;个体的危机存在差异)应激的模型或学说<150单位-150~300单位+(50%)>300单位+(70%)四、危机干预的概念危机干预是一短期帮助的过程,是对处在困境或遭受挫折的人予以关怀和帮助的一种方式。又称情绪急救(emotionalfirst-aid)对处于危机状态下的个体及其家庭采用的一种心理治疗措施。可通过直接交谈、电话咨询和通信往来等方式完成。五、成功的危机干预者的特征丰富的生活经验;专业技巧;镇静自若;创造性与灵活性强;旺盛的精力;心理反应快速;在危机干预工作中产生积极变化;坚韧、知足、勇气、乐观、现实、客观、冷静、自信。六、危机干预工作者的专业能力专心致志准确地倾听并作出合适的反应思维情感后行动保持一致稳定情绪和心理支持的技巧分析综合和诊断的基本能力基本的评估和转诊技巧探索多种途径解决问题的能力