文档介绍：昌利管理顾问专业务实高效重庆华日电装品开发有限公司 ISO/TS16949:2009 体系咨询投标书重庆昌利企业管理咨询有限公司昌利管理顾问专业务实高效重庆华日电装品开发有限公司 ISO/TS16949:2009 体系咨询投标书目录: ?华日电装品开发公司 ISO/TS16949 体系推进方案--------------------1 一、 TS16949 体系与华日电装品开发公司基础管理结合点-----------------1 二、铸造行业推进 TS16949 体系与其他行业显著区别及常见问题-----3 三、华日电装品开发公司 ISO/TS16949 体系建立流程--------------------4 四、华日电装品开发公司 TS16949 体系推进实施具体内容----------------12 五、企业与咨询顾问配合事项---------------------------------38 六、培训课程纲要------------------------------------------39 ?华日电装品开发公司切实良好运行 TS16949 体系的保障措施--------41 ?华日电装品开发公司目前的管理问题及对应的咨询建议---------47 ?咨询顾问简介----------------------------------------------47 ?咨询服务承诺----------------------------------------------54 昌利管理顾问专业务实高效附件 1 :华日电装品开发公司 ISO/TS16949 体系推进计划附件 2 :咨询顾问简介及咨询业绩附件 3 :报价昌利管理顾问 1 ?华日电装品开发公司 ISO/TS16949 体系推进方案一、 TS16949 体系与华日电装品开发公司基础管理结合点我们导入推进 TS16949 标准, 不是一味的否定华日电装品开发公司目前的基础管理现状,而是充分诊断出目前管理过程中的优势与问题,找到切合点,切实地将 TS16949 体系的要求与华日电装品开发公司的日常工作紧密结合起来,建立实实在在的管理体系,坚决杜绝“为做体系而做体系”的现象。 1、 TS16949 标准基础与华日电装品开发公司管理基础结合点——经营过程(1)TS16949 体系建立的基础是企业活动的三大过程: COP (顾客导向)、 SP(支持过程)、MP(管理过程); (2) 华日电装品开发公司的经营管理基础也是各项经营活动过程; (3) 两者基础一致,管理的载体一致,均是企业内外部的经营过程; (4) 两者不同的是, TS16949 将企业经营活动过程细分为( COP 、SP、MP) 三大过程,而华日电装品开发公司经营过程却未按此进行细分,而是按经营活动顺序进行的划分,如销售过程、采购过程等。(5) 两者的结合点是:将华日电装品开发公司内部的经营管理过程,按TS16949 标准的要求进行细分与识别。 2、 TS16949 标准运行方法与华日电装品开发公司基础管理实施方法结合点——过程方法(1) TS16949 体系建立运行的方法在标准中明确界定为过程方法。(2) 华日电装品开发公司内部管理所用的方法目前没有明确界定,经与华日电装品开发公司人员交流,目前公司主要的管理方法是经验管理法与问题管理法,即借助管理者的经验进行管理,重点关注解决日常工作中出现的问题,管理在部门接口过程中有脱节的现象。(3) 两者的结合点是:将 TS16949 标准中的过程方法运用到华日电装品开发公司内部管理的各项活动中。 3、 TS16949 标准运行的保障手段与华日电装品开发公司管理运行的保障手段结合点昌利管理顾问 2 ——规范的管理制度,用法制代替人制(1) TS16949 标准运行的各项要求会以质量手册、程序文件或三级文件的形式进行明确的界定,即对管理过程制定规范的制度,各流程接口也会以文件形式加以明确。(2) 华日电装品开发公司目前管理运行的各项要求以相关的制度如管理文件的形式加以明确与下达。(3) 两者的结合点是:以TS16949 标准的要求建立公司管理要求与管理制度的构架,将TS16949 标准文件与公司管理思路在已建立的构架的基础上建立相互的关联与分级。 4、 TS16949 标准推行与华日电装品开发公司管理要求推行在方法上的结合点——培训(1) TS16949 标准推行过程会重点关注各阶段、分形式的培训,如针对领导层的培训、技术人员培训、操作人员培训等,形式有授课、实作等。(2) 华日电装品开发公司目前管理要求得以有效的推行,最主要的方法是培训。(3) 两者的结合点是:将 TS16949 标准相关的培训,如五大工具书培训、标准培训、 QFD 、统计方法等与华日电装品开发公司