文档介绍：教学目标与要求掌握组织文化与企业社会责任的概念了解组织文化的提出及发展过程掌握组织文化的结构层次了解组织文化的特点了解一些重要公司的组织文化内容了解企业社会责任观念的演变过程掌握企业社会责任的具体内容2020/7/221教学重点与难点组织文化的含义、企业社会责任的含义组织文化的结构层次赞成和反对企业承担社会责任的理由企业社会责任的具体内容2020/7/222第一节组织文化组织文化的概念组织文化的功能组织文化举例2020/7/2231、组织文化的含义——美国麻省理工学院教授爱德加·)的观点: 组织在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。——国内学者的观点简言之,就是组织全体成员或是绝大多数成员所共同认可和遵守的价值观。2020/7/2251、组织文化的含义组织文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。2020/7/2262、组织文化的提出组织文化的概念最早是由美国的管理学家在总结了日本的管理经验后提出的,最早提出的管理学家是美国的威廉·大内,他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》,他认为“组织文化是进取,守势,灵活性--即确定活动意见和行为模式的价值观。”2020/7/2272、组织文化的提出之后,美国史丹佛大学教授巴斯克和美国哈佛大学教授艾索思合著的《日本的管理艺术》,两位长期担任美国企业管理咨询顾问的托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼合著的《寻找优势—美国最佳公司的经验教训》,泰伦斯·狄尔和阿伦·肯尼迪合著的《组织文化》书中分别论述了组织文化的概念。这四本书的出版,标志着二十世纪八十年代“组织文化”理论的兴起。2020/7/2283、组织文化的结构层次组织文化作为社会文化大系统的一个重要组成部分,按结构可以分为四个层次,即企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。2020/7/229(1)企业的物质文化企业的物质文化是组织文化的物化成果,是人工制成品和选择品,它属于组织文化的表层形态,主要包括企业厂房、设备、文体设施、环境布置、企业产品、包装设计、企业吉祥物、标识等。2020/7/2210