文档介绍：(商务助理)岗位说明书岗位名称商务助理所属部门销售部岗位编码SKS-215002002岗位类别管理类岗位序列商务序列岗位定编岗位概述:工作依据:《月度订单统计表》、《订货单》、《经销商对账单》、《维修登记表》、发货单、入库单、工作内容:1、与商务总监、销售员对接,制作月度订单统计表2、每周一上午与周五下午与生产主管开短会,跟踪每个订单的生产进度。3、成品仓库数据统计,制作库存表,并每天在销售群更新库存数据。4、根据销售合同及销售总监的要求填写送货单并发货。5、对维修品进行登记,填写《维修登记表》,并移交维修部修理。七个工作日内需维修好寄回。按规定收据维修费用后发货。6、根据销售合同、发货单、财务收款记录制作每个经销商的对账单,并于每月25日与财务对经销商对当月的账款,然后再将确认无误的账单发与经销商确认,并催收应收账款。岗位主要关系:直接上级销售总监直接下级/人数无内部协作关系采购部、销售部、企划部、财务部外部协作关系/岗位职责及工作标准:岗位职责工作要求权限履行时间相关文档职责一:每月21日制作下月《月度订单统计表》根据每月20日的销售会议的结果,统计出意向订单,已确认订单。所有信息准确无误制作好后交由总监签字确认,复印一份交予生产部主管。对所有订单要求有解释权。月度销售会议订单意向表职责二:跟踪订单生产进度根据生产部提供的《生产进度表》切实掌握订单生产动向,确保交货日期与合同一致或提前。有权知晓订单的出厂时间。实时生产进度表职责三:成品仓库数据统计,制作库存表,并每天在销售群更新库存数据。每日早晨九点根据发货单及入库单对库存进行盘点。数字要求准确无误。有权向生产部核实每批入库的内容。每日出库单入库单库存表职责四:负责每个销售合同的发货向财务确认收到货款后将与销售合同一致的产品装箱,并填写详细送货单及快递单。送货单要求明确产品型号,数量、LOGO/合同编号、快递单号。实时送货单快递单货物发出后将快递单号发与订货方。送货单黄色联交予财务存档,红色联与快递底单附在销售合同背面存档。职责五:负责产品售后服务1,、收到维修品后开箱查看维修品玻璃是否破损、机器有无进水或烧焦,并将此类特殊状况登记在《维修登记表上》。并打电话给客户与对方确认维修品的型号数量及破损状况、故障表现。一批次的维修品对应一张维修登记表,并将维修编号贴在每个维修品背面。将维修品放置在维修区,按紧急程度及收货时间前后安排维修。需收维修费的维修件需向财务确认款项到账后方可发货,并填写发货单,注明维修内容及费用,黄色联交予财务。实时维修登记表职责六:制作对账单,与各经销商对账。根据发货单、销售合同、财务收款记录登记每个经销商的发货、收款状况。每月24日与财务进行对账单核对后,将对账单发与经销商确认。3、催缴当月应收账款及预付款,要求当月账当月结清。每月发货单、销售合同、财务收款记录对账单关键业绩指标:是否按《销售合同》所要求的产品型号、数量、收货地址发货。1次/月为不合格。《订货单》的填写是否与销售合同要求一致。2次/月为不合格。对账单所有数据是否根据财务收款记录、发货单、销售合同填写无误。4、维修件处理是否及时,有无客户投诉。任职资格:(有选择项的,在对应选项括号内打勾)知识与学历最低学历要求(担任本岗位必须具备的受教育程度)初中()中专/技校或高中()大专()大学本科()硕士及以上()专业