文档介绍：课程大纲:第一单元销售原理第二单元接近客户第三单元需求挖掘第四单元客户分析第五单元赞美艺术第六单元异议处理第七单元成交艺术第八单元真诚服务第一单元销售原理销售=?证券业销售过程中的重要观念证券销售中的构图技巧金融产品销售七大步骤百姓理财常见问题:什么是投资风险?我目前所处的人生阶段会影响我的投资吗?为什么我的投资时间跨度如此重要?风险和回报如何影响我的投资决策?投资的最佳时机是什么?什么是最佳的产品组合?如果投资不动产有不错受益,为什么还需投资其它金融产品?富人理财常见误区:1、重项目投资和事业发展,轻个人理财2、理财观念缺乏,理财知识单一3、不重视科学理财,做好资产配置4、财富管理可有可无,管理模式千篇一律5、较少应用理财工具,投资方法少6、我一定要一次性投资,才能让财富最大增长需要让客户了解的一些重要观念:1、如果您想得到更高的回报,必须准备承担相应的风险2、一个平衡的投资组合可以帮助您显著降低风险,而往往只需要合理的调低回报目标3、越长的投资时间跨度越可以缓解并降低风险4、积极投资,消极理财,是中国富裕阶层的通病5、人赚钱有限,钱赚钱无限金融产品销售七大步骤:销售自己销售公司销售观念提供产品解决异议提供服务要求转介绍第二单元接近客户销售中的80/20法则大口碑大销售:转介绍的威力电话、面谈营销技巧面对面良好沟通的实战技巧80/20法则