文档介绍：度制管理公司窜货XX窜货处理制度(初稿)一、适用范围:二、目的:为规范XX有限公司系列产品的市场销售秩序,确保产品价格体系稳定、强化物流监管力度,有效监督和控制跨区窜货和低价销售行为的发生,,更好地服务于客户,将XX年的各项工作不折不扣地执行到位。三、市场规范要求(一)各市场窜货件数在10件以内(包括10件)不予查证(二)窜货数量>10件填写窜货查证表和网点明细表(国际、国内、省内连锁超市不需收货),市场上若发现窜货,将需查证产品的灌装日期、品种、规格和编号回传营销分部并确认,少一项则视为作废,不予查证。四、窜货处理流程:(一)将事业部负责人签字确认后的窜货查证表、网点明细表回传到渠道管理部;(二)公司根据区域上报的窜货查证表(经确认后)48小时内(国家法定假日,在72小时内给予回复),查明窜货方归属市场后将表单传至相应的市场;1(三)渠道部XX小时内将相关信息通知到窜货方及被窜货方并追踪处理;(四)窜货方在接到营销分部通知后,本区域内的于48小时内处理完毕,跨区域的要求在72小时内处理完毕;(五)(六)双方区域经理将处理结果在处理完毕当日回传公司督导部;营销中心依据窜货处理制度出据考核通报;(七)每月的28号12:00将本月的考核通报进行汇总后,网发至各区域经理;(窜货汇总表附后)备注:(一)公司只针对各办事处、区域经理区域单位进行窜货查证;(二)窜货方对所查编号有疑义,公司给予复查,如窜货方提供不出有效证明,复查结果以公司第一次检查结果为准;五、处理流程考核细则(一)公司在规定时间内未接到各办事处或区域经理回复的处理结果或被窜方再次来电说一直无人联系时,公司将对影响工作的相关人员给予每次100元的考核;(二)补差价处理不能在公司规定时间内将差价支付被窜货方,将在其合同内支持或货款中扣除差价的150%以支付此笔费用。(三)窜货市场未在公司规定的时间内处理窜货,给予20000元考核,从合同费用中扣除,区域经理连带500元/次;2(四)要求各办事处和区域经理在整个处理窜货的过程中严格把握时间,紧密衔接公司与市场,确保信息的及时畅通,如因办事处和区域经理工作延误,给予相关人员(办事处各级人员均适用)每次200元的考核;六、本制度涉及的考核:(一)对于经销商的考核:1、一般窜货:考核经销商5000元/次。2、严重窜货:考核经销商10000元/次。3、恶性窜货:考核经销商50000元/次。与经销商签订三个月试销协议;与此同时,给予窜货方收货总金额的20%的罚款,此部分罚款上交公司。窜货市场6个月不给予活动市场支持;在试销期内,如再次发生如下情况,直接解除合同:(包括20件);;4、恶意窜货:考核经销商50000元,直接取销经销权。注:考核款将在合同费用报销时扣除,以文件处理单的形式体现。(二)对办事处经理的考核1、窜货每次考核1000元,2、如发生恶性窜货,除按窜货次数考核以外,另考核2000元/次。3、如发生恶意窜货,除按窜货次数考核以外,另考核5000元/次,办事处经理直接3解聘、直接领导试用考核。4、省区窜货数量的统计:只计向外窜货数量。以全国营销中心收到的客户查证单的数量为准。(三)对区域经理的考核1、一般窜货:考核区域经理500元/次。2、严重窜货:考核区域经理1000元/次。3、恶性窜货:考核区域经理