文档介绍：20XX年街道信访办度工作总结及工作思路近年来,群众来信来访呈持续上升趋势,信访工作任务繁重、压力加大。街道深入贯彻落实党的“十八大”会议精神,围绕社会稳定大局,按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路,不断推进工作,在街道党工委、办事处领导和区访局的指导下,做了大量工作,取得一定成效,促进发展,维护了社会稳定,具体情况如下:一、 信访工作基本情况认真落实信访责任制工作制度,街道党工委、办事处研究信访维稳工作会议9次,召开各种类型的信访维稳会议15次,及时上报矛盾纠纷排查表,有效地遏制了越级上访。二、 信访工作主要做法1、 认真落实街道领导接待日制度。街道党政领导亲自带班,严格要求每一位值班党政班子成员及时准确地报告相关信息,对近年来发生的上访事项都制定了包保稳控措施,矛盾最突出,信访隐患最重的事项。街道主要领导都亲自主动承担第一责任,积极主动做好维护社会稳定工作。2、 落实制度,一是建立每周排查制度。为进一步加强信访的预警机制,每周对不稳定因素进行排查,及时报送街道信访办,并依照“分级负责,归口办理”,“谁主管,谁负责”的原则,责任到单位,落实到个人。争取把重大信访问题化解在萌芽状态,做到“大事化小,小事化无”。二是坚持领导值班和定期检查相结合的信访信息工作制度。3、 我街道始终高度重视信访积案化解工作,成立信访积案化解工作领导小组,党工委书记任组长,班子成员实行信访值班制度和包保责任制,加大信访积案化解力度,以“事要解决”和息诉息访为标准,对所承办的信访积案建档立卷,形成结案报告,并将与信访人约谈等材料,及时报区信访联席会议办公室。4、 抓住重点,防止“三访”,为进一步控制“三访”势头进行了专题研究,全街道开展了重复上访问题专项治理工作,对信访老户